職位描述
售后技術支持工程師崗位職責:
1、與銷售人員一起參與公司產品和項目的售前支持工作;
2、編寫技術方案和產品宣傳資料,配合銷售人員進行產品推廣;
3、與客戶進行公司產品和相應技術解決方案的交流;
4、參加技術談判,起草項目技術協(xié)議書等。
5、為客戶現場部署軟件,教授客戶軟件的使用和維護方式;
6、對客戶使用產品過程中的問題進行解答;
售后技術支持工程師任職要求:
1、計算機或相關專業(yè)大專以上學歷,2年左右軟件行業(yè)或者互聯(lián)網行業(yè)從業(yè)經驗;
2、了解互聯(lián)網行業(yè)的行業(yè)特征,對投身互聯(lián)網行業(yè)有強大意愿;
3、具有較強的學習能力和適應能力,對待工作中出現的問題能夠快速給出反饋;
4、熟悉Linux或Windows服務器操作系統(tǒng)的安裝及維護;
5、了解SQL Server或MySQL數據庫,會操作使用;
6、具有良好的文檔撰寫能力,能夠編寫解決方案、配置說明等文檔;
7、具有團隊合作意識,溝通能力良好,責任心強,工作效率高。
企業(yè)介紹
深圳尺子科技有限公司坐落于深圳蛇口網谷,專注提供移動互聯(lián)網運營解決方案及資源整合,是深圳市政府重點扶持的移動互聯(lián)網企業(yè)。公司成功服務國內多家金融、游戲、銀行、移動互聯(lián)網等行業(yè),受到各大媒體的爭相報道,在業(yè)界獲得高度的評價和信譽。
公司一直關注移動互聯(lián)網企業(yè)運營解決方案,為移動互聯(lián)網企業(yè)量身打造“DevStore”和“iClap"。
iClap移動互聯(lián)網產品管理整體運營解決方案,憑借成熟的技術核心及雄厚的研發(fā)力量,基于先進的協(xié)同管理理念,自主研發(fā)了協(xié)同管理產品系列,涵蓋產品管理、協(xié)同辦公、項目工作流程管理、企業(yè)人才培養(yǎng)DEV信息、企業(yè)管理等方面,并通過大量的客戶積累和豐富的實踐經驗,在集團管理、咨詢顧問、銀行、房地產、游戲、金融業(yè)等行業(yè)形成了一整套成熟的解決方案。