職責(zé)描述：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機或信息技術(shù)等相關(guān)的專業(yè)；
2、具有1年客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
3、熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強，團隊協(xié)作能力，執(zhí)行力強。
任職要求：
1、受理用戶咨詢、投訴、建議等所有服務(wù)項目；
2、客戶回訪及總結(jié)，收集客戶意見和建議并進行分類總結(jié)，不斷完善、提高服務(wù)質(zhì)量；
3、處理平臺交易訂單及客戶緊急情況的處理等。

聯(lián)合信用管理有限公司（下稱“聯(lián)合信用”）是經(jīng)國家工商總局核準(zhǔn)，于2000年在北京成立的全國性專業(yè)信用信息服務(wù)機構(gòu)，注冊資金1.36億人民幣，是目前我國最大的信用信息服務(wù)機構(gòu)之一。2009年在天津市政府打造天津北方金融中心的感召下，為推動天津市社會信用體系建設(shè)和金融生態(tài)建設(shè)，在天津市政府的支持下，天津市泰達國際控股（集團）有限公司入資控股聯(lián)合信用，公司遷址天津。
聯(lián)合信用擁有國家特許經(jīng)營的全部信用服務(wù)業(yè)務(wù)資質(zhì)，包括中國人民銀行、國家發(fā)改委、全國整規(guī)辦、國資委、國家統(tǒng)計局、中國證券監(jiān)督管理委員會、中國保險監(jiān)督管理委員會等機構(gòu)授予的各項資質(zhì)，范圍涵蓋資本市場信用評級、信貸市場信用評級、擔(dān)保機構(gòu)信用評級、信用征信、地方信用體系建設(shè)及管理咨詢等方面；同時進行大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)集成，技術(shù)轉(zhuǎn)讓、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)等。
在十余年的發(fā)展歷程中，聯(lián)合信用把握發(fā)展契機、擴大服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平，努力為社會提供真實、有用、有價值的信用服務(wù)，形成了推動企業(yè)快速發(fā)展的核心競爭力，打造出了全方位的運營優(yōu)勢。
在征信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，聯(lián)合信用在公共征信和特定領(lǐng)域征信服務(wù)方面發(fā)展迅速，開展了地方信用體系建設(shè)、大型企業(yè)征信系統(tǒng)、基于供應(yīng)鏈的金融征信系統(tǒng)、重點行業(yè)征信系統(tǒng)、中小企業(yè)融資征信服務(wù)系統(tǒng)、融資擔(dān)保機構(gòu)征信系統(tǒng)等眾多領(lǐng)域的征信服務(wù)。聯(lián)合信用憑借領(lǐng)先的信用風(fēng)險管理技術(shù)、豐富的信用調(diào)查與市場研究經(jīng)驗、專業(yè)化的人才優(yōu)勢和龐大的動態(tài)數(shù)據(jù)庫資源，為政府、金融機構(gòu)、集團公司等各類客戶提供全國范圍的信用征信、信用管理、市場研究等專業(yè)服務(wù)，贏得了客戶的高度贊譽和廣泛承認(rèn)。
作為一家全國性的信用服務(wù)機構(gòu)，聯(lián)合信用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，在北京、上海、深圳、江蘇、浙江、河南、甘肅、福建、遼寧、黑龍江、陜西、海南、山西、山東、四川、吉林、新疆、內(nèi)蒙古等30余省市設(shè)有分支機構(gòu)，擁有專職人員800余人，綜合實力位居行業(yè)前茅。
多年以來，公司始終以“為委托人利益服務(wù)”為最高宗旨，秉承“獨立、客觀、專業(yè)、盡責(zé)”的工作原則，依靠專業(yè)化的團隊，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的管理，塑造了“聯(lián)合”的品牌形象，贏得了客戶的高度贊譽和廣泛承認(rèn)。
中國信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，?lián)合信用已經(jīng)把自己的命運與中國信用服務(wù)行業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。聯(lián)合人將為聯(lián)合的不斷發(fā)展壯大，為中國信用服務(wù)行業(yè)的快速健康發(fā)展，為中國信用服務(wù)行業(yè)走向國際而不懈努力……。
聯(lián)合信用為每一位聯(lián)合人提供充分施展才能的場所、持續(xù)知識培訓(xùn)的機會和不斷發(fā)展的空間。
聯(lián)合信用期待著您的加入！