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刷新時間:2023-11-28

Dream-Service

6-8萬

浦東新區(qū) | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點:浦東新區(qū) 所屬部門:行政
職位類別:客戶服務(wù)/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

職責(zé)描述:
1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4.匯總、分析目標(biāo)客戶群,進行跟進服務(wù),建立和維護良好的客戶關(guān)系;
5.管理客戶信息,實時更新客戶數(shù)據(jù);
6.良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
7.與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);

任職要求:
1、聲音甜美,口齒清晰
2、做事認真、負責(zé)、仔細,有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力
3、能熟練使用各種常用辦公軟件
4、意志堅定,思維敏捷,態(tài)度溫和,抗壓能力強,有良好的團隊合作精神,能夠長期穩(wěn)定工作
5、英語能力強,2年以上工作經(jīng)驗,有IT桌面運維經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:20-99人
所屬行業(yè):計算機系統(tǒng)/維修
企業(yè)介紹

上海雋旻信息技術(shù)有限公司(Dream-Service)是一家針對高科技產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈提供整合型運籌服務(wù),通過最佳業(yè)務(wù)實踐,面向國內(nèi)外小型的,中型的和大型的企業(yè)提供整體的,成熟解決方案的咨詢服務(wù)公司。
Dream-Service于2005年成立,是一家專注于“IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維管理”、“IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計建設(shè)”及“全系統(tǒng)化運維管理”的高新技術(shù)服務(wù)企業(yè)。
我們擁有自有知識產(chǎn)權(quán)的運維監(jiān)控平臺和經(jīng)驗豐富的管理團隊及技術(shù)支持人員。

企業(yè)信息

Dream-Service

計算機系統(tǒng)/維修

20-99人

其它

延長中路625號4號樓201室

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