崗位職責：
1、遵循部門及項目組各項要求，完成從事技術支持工作
2、獨立完成項目經(jīng)理所分配的問題處理任務，并與項目組其他成員密切配合
3、保證項目進度，按照進度要求完成相關工作
4、保證服務質(zhì)量，按照部門及客戶要求完成技術支持服務

崗位要求：
1、計算機等相關專業(yè)，本科學歷
2、熟悉sql語言，有Oracle數(shù)據(jù)庫使用經(jīng)驗
3、熟悉WEBLOGIC、MQ等應用中間件的安裝部署和簡單維護管理工作
4、熟悉AIX、LINUX等系統(tǒng)的操作，熟悉存儲劃分，比如EMC的存儲等
5、收集維護工作中的新增需求，并聯(lián)系項目經(jīng)理或者相關技術人員，進行工作量評估，并對實現(xiàn)進行驗證
6、定期整理維護心得，編寫常見問題解決手冊
7、具有良好的客戶溝通能力和為人處事的親和力
8、工作責任心強，良好的學習能力、良好的團隊合作精神

長城計算機軟件與系統(tǒng)有限公司（簡稱長城軟件）是中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司（簡稱中國電子）計算機軟件板塊的核心企業(yè)之一；是國內(nèi)知名的系統(tǒng)集成服務商和應用解決方案供應商，成立于1993年，注冊資本1.67億元人民幣。長城軟件1988年始創(chuàng)于中國長城計算機集團公司（簡稱長城集團）應用開發(fā)事業(yè)部。
　　長城軟件在行業(yè)應用、系統(tǒng)集成、咨詢服務等主要業(yè)務方面，形成了完善的業(yè)務體系、技術支撐體系以及覆蓋全國的市場與服務體系，行業(yè)涉及知識產(chǎn)權、稅務、統(tǒng)計、審計、工商、公安、政法等，“金稅”、“金信”、“金盾”、“金審”、“金宏”等國家“金”字工程項目的建設經(jīng)歷，印證了長城軟件承擔大型工程項目建設的雄厚實力。
　　長城軟件擁有行業(yè)頂級資質(zhì)，涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（甲級、軟件開發(fā)）、計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)(壹級)、信息安全服務資質(zhì)證書（安全工程類一級）、ISO/IEC9001質(zhì)量體系認證、ISO/IEC20000 IT服務管理體系、ISO/IEC 27001信息安全管理系統(tǒng)、CMMIL3認證等。
　　多年來，長城軟件憑借在業(yè)界優(yōu)秀的品牌形象、完備的業(yè)界資質(zhì)、完善的客戶管理體系、豐富的技術資源與開發(fā)經(jīng)驗以及團結敬業(yè)的技術與管理團隊，始終站在中國應用行業(yè)軟件企業(yè)的前列，為推動軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為國家的信息化建設做出卓越的貢獻。