職責(zé)描述：
1、日常咨詢(xún)熱線(xiàn)的接聽(tīng)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)；
2、及時(shí)處理客服關(guān)于APP產(chǎn)品的相關(guān)咨詢(xún)，APP使用等問(wèn)題；
3、積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18-35歲；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具有一定的服務(wù)意識(shí)；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致；
4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

北京啟創(chuàng)卓越科技有限公司成立于2008年8月，是中啟創(chuàng)科技旗下提供IT云計(jì)算服務(wù)和平臺(tái)解決方案的公司，致力于信息技術(shù)、文化、數(shù)字出版的融合。
啟創(chuàng)卓越是：
ü中國(guó)第一家園區(qū)連鎖云服務(wù)提供商。
ü中國(guó)規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)IT及云服務(wù)連鎖的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
ü運(yùn)營(yíng)中心遍布中國(guó)9個(gè)重要城市，覆蓋54個(gè)園區(qū).
ü初步形成覆蓋全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)覆蓋超過(guò)50000家企業(yè)。
踐行科技與文化融合，以領(lǐng)先的云計(jì)算核心技術(shù)及綜合資源匯聚能力助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級(jí)創(chuàng)新。
首創(chuàng)云計(jì)算服務(wù)O2O運(yùn)營(yíng)模式，主營(yíng)的巍云門(mén)戶(hù)——vi-cloud是國(guó)內(nèi)首家園區(qū)企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，提供低成本、高性能、專(zhuān)業(yè)化的一站式IT服務(wù)及解決方案。
啟創(chuàng)卓越率先在智慧城市的實(shí)際應(yīng)用和云服務(wù)落地方面進(jìn)行探索，在智慧園區(qū)、智慧教育、智慧旅游、智慧金融等領(lǐng)域已形成領(lǐng)先的解決方案和擁有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，還將在更多的民生領(lǐng)域里開(kāi)啟云的智慧......

員工福利：
★每日餐補(bǔ)
★上下班班車(chē)以及交通補(bǔ)助
★帶薪年假
★彈性工作
★充分的晉升空間
★每年調(diào)薪機(jī)制
★專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)
★廣闊的行業(yè)前景