崗位職責(zé)：
(一)實施工作
1、負(fù)責(zé)客戶監(jiān)控項目的實施工作，包括但不限于與客戶進(jìn)行直接溝通，了解客戶需求，制定軟件方案，并按照方案進(jìn)行軟件的相關(guān)實現(xiàn)工作；
2、接受新項目需求，編寫需求文檔、設(shè)計文檔，并完成新需求的實施推廣；
3、歸檔相關(guān)工作計劃和工作進(jìn)度，每周進(jìn)行工作匯報和總結(jié)；
4、根據(jù)要求更新技術(shù)文檔以及用戶手冊；
5、安排項目成員工作，并跟進(jìn)項目進(jìn)度；
6、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場問題進(jìn)行跟蹤分析和報告，推動問題及時合理地解決,提出軟件改進(jìn)要求并評估改進(jìn)方案 。
（二）項目管理
1、組織駐場人員，為客戶提供運(yùn)維服務(wù)；
2、總體把控項目實施工作；
3、總體把控與客戶的協(xié)調(diào)工作。
（三） 產(chǎn)品優(yōu)化
1、 整理記錄具有通用意義的監(jiān)控需求，跟產(chǎn)品、開發(fā)一起參與產(chǎn)品功能完善；
2、 整理當(dāng)前產(chǎn)品的使用問題，跟產(chǎn)品、開發(fā)一起參與制定解決方案；
3、 整理常用通用的zabbix監(jiān)控方案，將已落地的監(jiān)控方案整理為可復(fù)用的模版。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；英語四級或同等水平，獲取過IT相關(guān)技能證書或有金融機(jī)構(gòu)運(yùn)維經(jīng)驗的人員優(yōu)先；
2、有5年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗（2年以上zabbix工作經(jīng)驗）；
3、熟悉zabbix、nagios等開源監(jiān)控產(chǎn)品，能夠獨(dú)立完成zabbix的部署、配置以及維護(hù)工作；
4、熟練掌握至少一種編程語言，如shell、python、perl等；
5、熟悉CentOS、Redhat等主流Linux系統(tǒng)、熟悉Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫；
6、系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗豐富，熟悉各類主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件的監(jiān)控（兩者中應(yīng)至少熟悉兩種）；
7、有兩個以上監(jiān)控項目管理經(jīng)驗；
8、有良好文字及口頭表達(dá)能力；具有較好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力；
9、能接受長期出差。

公司簡介

北京得力助手信息技術(shù)有限公司（以下簡稱：得力助手，英文簡稱：Deliver）注冊資金3000萬，公司前身是北京中軟融鑫計算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司的IT管理事業(yè)部，原有團(tuán)隊現(xiàn)已獨(dú)立，即將上市。公司致力于IT化IT部門，為企業(yè)IT部門提供集“監(jiān)”、“管”、“控”于一體的自動化運(yùn)維方案。公司核心團(tuán)隊均擁有十多年的行業(yè)經(jīng)驗，擁有完全自主產(chǎn)權(quán)的IT管理產(chǎn)品，目前是國內(nèi)一流的IT管理方案及服務(wù)提供商。
得力助手始終專注于IT服務(wù)管理領(lǐng)域，自主研發(fā)了“監(jiān)”、“管”、“控”全套的IT管理產(chǎn)品，產(chǎn)品的完美設(shè)計和穩(wěn)定性能為企業(yè)的IT部門提供全面、可靠、穩(wěn)定、高效的IT服務(wù)管理，從而降低IT運(yùn)營風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)安全、高效運(yùn)行，贏得客戶一致好評。
得力助手客戶廣泛分布于華東、華北、華南三大地區(qū)，提供的服務(wù)和產(chǎn)品解決方案主要面向金融、電信、政府、大型企業(yè)等領(lǐng)域，中國人民銀行、中國光大銀行、中國民生銀行、北京銀行、太倉銀行、遵義商行、河北農(nóng)村信用社聯(lián)合社、吉林農(nóng)村信用社、CCTV、方正證券、中國銀河證券等都是得力助手的長期客戶，得力助手也將一如既往地將最專業(yè)、最貼心、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給我們尊貴的客戶，期望與我們的客戶一起牽手、一起合作、一起進(jìn)步、共同成長。
與此同時得力助手已與IBM、Netis、美信科技等國內(nèi)外知名企業(yè)結(jié)盟為戰(zhàn)略合作伙伴。公司將通過與BP的精誠協(xié)作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，把更完善的方案和更好的服務(wù)帶給我們的企業(yè)用戶。