工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國(guó)際售后產(chǎn)品安裝培訓(xùn)或其他技術(shù)培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)顧客投訴或保修服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)解答客戶產(chǎn)品疑問(wèn)；
4、到國(guó)外出差拜訪客戶或代理商，現(xiàn)場(chǎng)處理客戶端投訴；
5、收集國(guó)際上同行和代理商的各種反饋信息，與研發(fā)部門(mén)溝通解決相應(yīng)問(wèn)題。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、電氣工程及相關(guān)專業(yè)，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、英語(yǔ)六級(jí)以上，口語(yǔ)流利；
3、有較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析邏輯推理能力、溝通能力、策劃及組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)強(qiáng)；
4、熟悉計(jì)算機(jī)組成原理，具備基本電路以及元器件知識(shí)。
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樂(lè)普國(guó)際屬于樂(lè)普集團(tuán)在深圳設(shè)立的國(guó)際發(fā)展中心，目前國(guó)際中心涵蓋旗下兩家子公司：深圳中科樂(lè)普醫(yī)療技術(shù)有限公司和深圳市瑞斯普醫(yī)療技術(shù)有限公司。
樂(lè)普（北京）醫(yī)療器械股份有限公司創(chuàng)立于1999年，總部位于北京市中關(guān)村科技園區(qū)昌平園。公司是從事冠狀動(dòng)脈藥物支架、先心封堵器、心臟瓣膜、造影機(jī)等心血管疾病植介入診療器械設(shè)備及心血管藥品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的中外合資高新技術(shù)企業(yè)，是2009年在深交所創(chuàng)業(yè)板首批上市的28家企業(yè)之一，2014年11月入選央視財(cái)經(jīng)50指數(shù)2014年度50只樣本股。公司目前擁有國(guó)內(nèi)外8家子公司，產(chǎn)品臨床應(yīng)用覆蓋全國(guó)1200家以上心臟診療中心，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的心血管病植介入診療器械、設(shè)備與藥品的高端醫(yī)療產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，初步建立包括器械、制藥、服務(wù)和移動(dòng)醫(yī)療四位一體的心血管全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。