職位描述
1.負責(zé)系統(tǒng)平臺業(yè)務(wù)支撐，解決客戶與用戶在使用中遇到的問題，與用戶保持良好的運維關(guān)系；
2.負責(zé)產(chǎn)品測試或者開發(fā)，為產(chǎn)品發(fā)展提建議；
3.負責(zé)對用戶意見和投訴的接待、協(xié)調(diào)溝通和處理，解答客戶的技術(shù)問題；
4.維護日常故障管理、問題解決、配置管理。
技術(shù)支持專員任職條件
1.計算機及相關(guān)專業(yè)，有售前支持工作經(jīng)驗，有計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)維護工作經(jīng)驗；
2.能迅速掌握公司產(chǎn)品及客服工作要求；
3.熟悉C#及Oracle數(shù)據(jù)庫語言；
4.熟悉計算機硬件知識，具有一定的計算機編程經(jīng)驗；
5.學(xué)習(xí)和動手能力強，工作認真負責(zé)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力。
企業(yè)介紹
邁瑞創(chuàng)始于1991年，是全球領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備與解決方案供應(yīng)商。
邁瑞總部設(shè)在中國深圳，在北美、歐洲、亞洲、非洲、拉美等地區(qū)的33個國家設(shè)有42家子公司，在中國設(shè)有32家分公司，雇員近10000名，形成了龐大的全球研發(fā)、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
邁瑞融合創(chuàng)新，緊貼臨床需求，幫助世界各地人們改善醫(yī)療條件、降低醫(yī)療成本。
目前，邁瑞的產(chǎn)品與解決方案已應(yīng)用于全球190多個國家，中國近11萬家醫(yī)療機構(gòu)和95%以上的三甲醫(yī)院。
