職位描述
職責(zé)描述：
1制訂與售后質(zhì)量相關(guān)的程序文件作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表單，確保體系有效運(yùn)行；
2顧客現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題處理，答復(fù)客戶疑問；
3對(duì)客退品進(jìn)行初步原因分析，樹立改善措施并監(jiān)督跟蹤驗(yàn)證實(shí)施過程及有效性；
4匯總分類統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)，以便技術(shù)部門進(jìn)一步分析不良品的失效原因；
5.協(xié)助銷售完成培訓(xùn)工作；
6.其他相關(guān)工作；
教育背景 ：大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，機(jī)械工程或電氣工程背景優(yōu)先考慮
工作經(jīng)驗(yàn)、技能和能力：
?至少2年售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 有醫(yī)療器械售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
?了解醫(yī)療器械過程/設(shè)備確認(rèn)相關(guān)要求
?具備較強(qiáng)的問題分析和解決能力
?良好的溝通及人際交往技巧、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和項(xiàng)目管理能力
?優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及微軟辦公軟件操作能力
企業(yè)介紹
重慶邁科唯醫(yī)療科技有限公司是一家專注于外科，尤其是微創(chuàng)外科醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。為普外、胸外、婦產(chǎn)科等外科領(lǐng)域提供一流品質(zhì)的專業(yè)手術(shù)器械。
公司成立于2013年，位于國(guó)家級(jí)開發(fā)開放新區(qū)——重慶兩江新區(qū)。公司現(xiàn)有員工100余人，核心成員具有多年的醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和管理經(jīng)驗(yàn)。我們擁有高端產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)，從原始創(chuàng)造到工藝創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。我們的產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，為臨床外科醫(yī)生提供從個(gè)案到全面解決方案的外科手術(shù)器械。公司現(xiàn)擁有10萬級(jí)凈化車間、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、一流的加工手段、可靠的檢測(cè)體系，具有高效的生產(chǎn)供應(yīng)能力。
