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客服主管(全國)

刷新時間:2023-11-29

美康生物

7-10萬

寧波市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點:寧波市 所屬部門:客服管理中心
職位類別:客戶服務(wù)/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:客服經(jīng)理
職位描述

崗位要求:
1:參與各子公司客服人員的工作安排和管理,完成客服培訓(xùn)計劃實施指導(dǎo)
2:負(fù)責(zé)400客服平臺督導(dǎo)監(jiān)管
3:完成客服部與其他職能部門之間協(xié)調(diào)溝通
4:負(fù)責(zé)子公司作業(yè)指導(dǎo)書編寫與修訂工作的指導(dǎo)和審核,體系認(rèn)證
5:服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排
任職要求:
1:客服管理、文秘及市場營銷等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2:語言表達能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力良好,有較強的服務(wù)意識和服務(wù)理念;
3:熟練使用各種辦公軟件,具有一定的親和力,具備編寫、組織、實施培訓(xùn)的能力
4:能夠適應(yīng)短期出差的工作安排。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:1000-9999人
所屬行業(yè):醫(yī)療設(shè)備/器械
企業(yè)介紹

美康生物是一家專業(yè)從事醫(yī)學(xué)診斷產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)先進單位。公司創(chuàng)立于2003年,矗立于中國東海之濱—寧波,2015年在深交所創(chuàng)業(yè)板成功上市,股票代碼300439。
公司秉承“科技創(chuàng)新,以人為本”的宗旨,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進步。公司參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定6項,教材項目編寫2項,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)合作定值11項。公司獲得中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)醫(yī)學(xué)參考實驗室認(rèn)可;參加IFCC-RELA能力驗證19項,成績?nèi)亢细?;參加美國病理學(xué)家協(xié)會(CAP)能力驗證通過生化28個項目,結(jié)果全部合格。2015年,公司正式成為IFCC企業(yè)會員,在完善質(zhì)量體系的道路上,美康生物披荊斬棘,一路向前!
美康生物主要產(chǎn)業(yè)為體外生化診斷試劑、儀器及獨立第三方醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)。公司秉承以人為本、科技創(chuàng)新的宗旨來建立自己的特色,嚴(yán)格按照GMP標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),自主研發(fā)的醫(yī)學(xué)體外斷試劑在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。目前已取得128項體外診斷試劑產(chǎn)品注冊證書,是我國生化診斷試劑領(lǐng)域品種最齊全的供應(yīng)商之一;并取得5項診斷儀器產(chǎn)品注冊證書,是行業(yè)內(nèi)同時能夠提供診斷試劑和診斷儀器的少數(shù)供應(yīng)商之一。寧波美康盛德醫(yī)學(xué)檢驗所有限公司,重點打造以提供區(qū)域性醫(yī)學(xué)檢驗服務(wù)為核心的第三方醫(yī)學(xué)檢驗中心。擁有自主研發(fā)的區(qū)域LIS系統(tǒng)、現(xiàn)代化消毒中心、冷鏈物流系統(tǒng),美康云平臺等多項配套系統(tǒng)。大力助推分級診療的快速落地,加快各級醫(yī)療機構(gòu)信息化改革的步伐,全面提升醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量及綜合競爭力。
“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點!”是美康生物的服務(wù)宗旨,美康生物打造專業(yè)用心的服務(wù)團隊,培養(yǎng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,為客戶打造專屬的技術(shù)服務(wù),是國內(nèi)服務(wù)體系完善的專業(yè)供應(yīng)商之一。
美康生物致力于成為醫(yī)學(xué)檢驗集約化系統(tǒng)供應(yīng)商,為客戶提供實驗室整體解決方案。公司將持續(xù)推出高科技含量產(chǎn)品,深入提供全方位服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值,為中國體外診斷事業(yè)的發(fā)展,為中國人民的健康做出更大貢獻!

企業(yè)信息

美康生物

醫(yī)療設(shè)備/器械

1000-9999人

其它

寧波市鄞州區(qū)啟明南路299號

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