職責描述：
1、負責電商平臺日常的銷售，并根據(jù)公司的標準服務(wù)好每一個客戶；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、對客戶信息進行管理，建立客戶檔案；
4、積極向上級反饋客戶意見，處理好客戶的投訴，并進行客戶滿意度的跟蹤及分析；
5、掌握產(chǎn)品知識、行業(yè)知識，學(xué)習銷售成交技巧，善于總結(jié)和提出建設(shè)性的改進方案；
6、協(xié)助同事完成訂單處理、訂單發(fā)貨、禮品打包和售后問題解決等工作；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)社會實踐及專業(yè)知識優(yōu)先；
2、具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
4、吃苦耐勞，有責任心，能承受較大的工作壓力；
5、對美容護膚工作熱愛，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

浙江珂蕾佳生物科技有限公司，專注大分子活性膠原蛋白的提取及在化妝品、醫(yī)療器械、保健食品等應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體企業(yè)，是國內(nèi)掌握從動物皮中大量提取大分子活性膠原蛋白技術(shù)并傭有多項相關(guān)專利的公司。公司資金實力雄厚，研發(fā)與銷售總部位于杭州未來科技城，生產(chǎn)基地位于余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。嚴格按照GMP標準建設(shè)廠房，配備高標準的實驗、檢驗室，確保技術(shù)優(yōu)勢的充分發(fā)揮，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。