崗位職責：

1.負責客戶質量客訴處理,組織相關部門討論，制定糾正及預防改善措施，并跟進關閉；

2.客戶8D報告的撰寫；

3.定期與客戶進行質量拜訪，了解客戶需求，并每月對客戶投訴進行評審，總結經驗教訓并標準化；

4.客戶退貨產品的統(tǒng)計分析，協(xié)同相關部門制定對應的改善方案，跟蹤實施情況并驗證；

5.客戶8D報告的撰寫；

6.定期與客戶進行質量拜訪，了解客戶需求，并每月對客戶投訴進行評審，總結經驗教訓并標準化；

7.客戶退貨產品的統(tǒng)計分析，協(xié)同相關部門制定對應的改善方案，跟蹤實施情況并驗證.

崗位要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，車輛工程、工業(yè)工程等工科類相關專業(yè)；

2、有2年以上同職位相關工作經驗（優(yōu)秀應屆生亦可優(yōu)先考慮）；

3、有汽車行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先；

4、有較強的邏輯思維能力、溝通與協(xié)調的能力；開朗樂觀，做事情講究效率。

納諾集團是一家集研發(fā)、制造和銷售為一體的大型導電導熱界面處理材料產業(yè)鏈集團。是新能源汽車行業(yè)重要的動力電池材料供應商，全球新能源動力電池領域重要的導電涂層鋁箔和導電涂層銅箔生產廠家。 納諾集團成立于2013年，總部設于廣州，擁有廣州、洛陽、杭州三大生產基地。納諾專注于從事新能源動力電池電芯、模組到電池箱體方面的導電導熱界面處理材料的研發(fā)和生產。納諾投入了大量的人力物力專門從事自主研發(fā)涂層材料的研究開發(fā)工作。中心配套研發(fā)所需的先進的軟、硬件設施。并組建了自己的研發(fā)、生產、銷售、管理人才。同時聯合美國蘋果公司、韓國LG、韓國三星、華南理工大學、中科院、能源研究所、廣汽研究院等多家科研院校共同合作開發(fā)項目，密切關注市場動態(tài)，精準施策，確保市場供應與企業(yè)正常經營。 作為集團核心業(yè)務的鋰離子電池用導電涂層系列產品，現已廣泛應用于新能源領域、5G領域等終端場景：如 48V 啟停電源、新能源乘用車/大巴車/特種運輸車、云軌、無人機、快充設備、高端醫(yī)療、5G 后備電源、光伏、風能發(fā)電配套電源、大型調峰電源、電動船舶、地鐵、高鐵等軌道交通等。 納諾所生產的導電涂層箔，具有獨立的知識產權。該系列產品在鋰離子電池的細分領域里，領先于全球市場，國內外多家知名新能源汽車企業(yè)和儲能企業(yè)都是公司重要的戰(zhàn)略合作伙伴。目前納諾已取得多項專利，在2021年粵港澳大灣區(qū)高價值專利培育布局大賽中晉級發(fā)明成長組五十強，并形成了以導電涂層箔為核心的完整的產業(yè)鏈閉環(huán)。 集團旗下多家公司已通過德國萊茵公司認證的汽車行業(yè)質量體系IATF:16949， ISO9001:2015國際質量管理體系和ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證。