崗位職責：1、執(zhí)行校區(qū)教務(wù)事宜，包括安排課程時間表，教室調(diào)度，記錄學生考勤，協(xié)調(diào)補課等；2、對學生/家長學習過程中出現(xiàn)的問題及時提供解決建議和方案；3、負責學員溝通群的運營，包括學習計劃的發(fā)布、上課通知、請假、資料發(fā)放、檔案管理以及考試；4、了解學校休息/放假時間，及時調(diào)整或增加排課確保出勤；5、做好日常溝通和回訪，與學生、家長以及學科老師及時有效溝通，定期溝通反饋學員的授課情況，與學生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系，以此提升客戶服務(wù)滿意度，避免投訴與退費的發(fā)生；6、輔助和協(xié)助監(jiān)督學科老師的教學，確保學生學習計劃的實施，保證教學的良好效果,對學生做好日常維護工作，做好續(xù)費工作；7、建立學生檔案（教案、聽課記錄、首談及家長會記錄表、月測總結(jié)等），掌握學生學情；了解學生興趣愛好、性格特點；關(guān)心學生的思想、學習和生活；以高效的服務(wù)贏得家長的信賴，做好續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹工作；8、做好日常工作的匯報，完成學習校區(qū)總監(jiān)下達的其他工作任務(wù)。日工作流：進班聽課，學生考勤，學情反饋，擴科試聽，轉(zhuǎn)介紹溝通周工作流：預(yù)收計劃，檔案填寫，協(xié)調(diào)補課，教學會議月工作流：月工作總結(jié)，下階段工作計劃任職要求：1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有一年以上教培行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；2、統(tǒng)招本科及以上學歷，具有較好的責任心和抗壓精神；3、底薪4K~5K+管理ji，獎金季度晉升調(diào)薪，五險一金，周一周二休息。

杰豹教育前身為武漢巨人學校成立于1998年，作為扎根武漢本土，綜合性品牌教育企業(yè)，被譽為武漢教培屆黃埔軍校。學校秉承“成就每一種成長”的教育使命，專注于中小學階段的課后托管服務(wù)以及綜合素質(zhì)培訓。20所直營校區(qū)遍布武漢三鎮(zhèn)，現(xiàn)有教職員工500余人，校區(qū)面積超過2萬平方米，總培訓學生超過1,000,000人次。