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售后主管/經(jīng)理

刷新時(shí)間:2025-02-26

匯博集團(tuán)

8-13萬(wàn)

佛山市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):佛山市
招聘人數(shù):1 人
職位描述

【工作內(nèi)容】- 負(fù)責(zé)自動(dòng)化/工業(yè)機(jī)器人售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理與運(yùn)作;- 根據(jù)客戶需求,制定并執(zhí)行售后解決方案,確??蛻魸M意度;- 協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決客戶問(wèn)題,并提供技術(shù)支持;- 定期對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平;- 監(jiān)控和分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),為公司產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供依據(jù);- 管理和維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)期合作?!救温氁蟆? 至少3年及以上自動(dòng)化/工業(yè)機(jī)器人相關(guān)領(lǐng)域的售后管理工作經(jīng)驗(yàn);- 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;- 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;- 熟悉自動(dòng)化/工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)原理,能解決復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題;- 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能有效處理客戶投訴和糾紛;- 良好的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力;- 具備優(yōu)秀的英語(yǔ)讀寫能力,能夠熟練使用辦公軟件。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語(yǔ)言要求:普通話
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):人工智能/大模型
企業(yè)介紹

江蘇匯博,是專門從事機(jī)器人及智能制造技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、工業(yè)機(jī)器人、智能制造、人工智能等相關(guān)專業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋工業(yè)應(yīng)用和教育實(shí)訓(xùn)兩大門類。在教育領(lǐng)域,主要包括機(jī)器人、智能制造、人工智能、ICT等專業(yè)建設(shè)整體解決方案,提供專業(yè)建設(shè)咨詢論證、培養(yǎng)方案制定、課程體系建設(shè)、師資培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)和教學(xué)資源開(kāi)發(fā)等全民的系統(tǒng)服務(wù)

企業(yè)信息

匯博集團(tuán)

人工智能/大模型

100-499人

其它

蘇州工業(yè)園區(qū)方洲路128號(hào)

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