職責(zé)描述： 1.熟悉機器人產(chǎn)品，并撰寫機器人產(chǎn)品交付相關(guān)文檔 ，項目技術(shù)資料歸檔、技術(shù)總結(jié)報告編寫、交付經(jīng)驗分享等 2.準確理解分析項目需求，不出現(xiàn)誤解、功能遺漏，能做簡單的需求分析工作 3.嚴格按照交付規(guī)范，完成機器人的部署，調(diào)測，驗收，客戶技術(shù)培訓(xùn)、售后問題處理等工作 4.依據(jù)客戶需求、產(chǎn)品開發(fā)進度，制定項目交付計劃，依據(jù)產(chǎn)品功能、項目要求、項目計劃，項目交付管理流程，能獨自開展項目管理工作 5.對交付過程中遇到的問題提交bug，抓取日志，并能對問題進行初步分析，且對于重大事故發(fā)生后的快速恢復(fù)，協(xié)助研發(fā)查找根因 6.培養(yǎng)和管理機器人交付和服務(wù)技術(shù)專家，承擔(dān)交付，以及一線，二線的技術(shù)問題解決 ，共同建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化派特納智能科技交付流程 7.管理技術(shù)工程師參與售前支持，配合銷售和產(chǎn)品經(jīng)理制定投標書中的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。 8.管理技術(shù)工程參與云端機器人的部署，調(diào)測，驗收，客戶技術(shù)培訓(xùn)等。 9.交付完成后負責(zé)運行期間的運維監(jiān)控以及管理平臺的維護升級售后客戶問題處理等工作。 10.負責(zé)合作伙伴的技術(shù)賦能，合作伙伴資源池的技術(shù)評估。任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，機電、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，擁有PMP證書者優(yōu)先 2.英語四級及以上者優(yōu)先，能熟練閱讀英文文檔優(yōu)先，撰寫英文產(chǎn)品交付文檔 3.有人工智能行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗、交付管理經(jīng)驗、熟悉人工智能行業(yè)者優(yōu)先錄取 4.擁有Linux、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識儲備，具備獨自、參考文檔或在他人指導(dǎo)下進行交付環(huán)境部署維護的能力 5.有獨立項目管理、問題分析能力，有較強的洞察力，工作思路清晰，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，非常強的執(zhí)行力，具有團隊協(xié)作精神 6.具有強烈的創(chuàng)新精神，責(zé)任心強，踏實勤奮，能承受高強度工作壓力，能勝任高強度、快節(jié)奏、經(jīng)常性出差的工作環(huán)境

依傍風(fēng)光秀麗的金雞湖，蘇州派特納智能科技有限公司在中新合作蘇州國際科技園區(qū)于2021年5月正式孕育而生，旗下全資子公司—派特納（上海）機器人科技有限公司是派特納集團的核心研發(fā)基地，其坐落于上海靜安區(qū)蘇州河畔將全權(quán)負責(zé)派特納集團市場營銷服務(wù)，為了發(fā)揮中心城市的輻射作用，最終建立以長江三角洲為核心，覆蓋全國的營銷體系。在機器人行業(yè)資深專家孔兵先生的帶領(lǐng)下，派特納集團本著“機器工人，服務(wù)人類”的宗旨，堅持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極與國內(nèi)各高校展開深度合作，厚積薄發(fā)，以商用清潔機器人為切入點，逐步向全系列服務(wù)型機器人延展，打造新一代智能機器工人。派特納致力于從根本上解決行業(yè)痛點問題，從技術(shù)上推動機器人由弱智能向強智能方向發(fā)展，強化人工數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終實現(xiàn)“機器工人，相伴你我”的美好愿景。