職位描述
【崗位職責(zé)】1、負責(zé)客戶的實施項目交付以及新產(chǎn)品的標準交付流程探索,確保項目順利實施和落地;2、組織、編寫、評審包括但不限于項目實施計劃、實施方案、交付文檔、產(chǎn)品文檔等等項目相關(guān)文檔;3、負責(zé)項目實施過程中與客戶的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保項目完整功能,年費項目需求交付后,將項目移交CSM團隊進行售后維護;4、負責(zé)項目實施過程中內(nèi)部資源協(xié)調(diào),確保項目交付效率和質(zhì)量。5、確保項目能夠順利驗收?!救温氁蟆?、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),4年及以上相關(guān)經(jīng)驗,負責(zé)過不少于5個完整金融項目交付工作;2、具備優(yōu)秀的管理協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能夠?qū)椖繄F隊進行良好的管理和培訓(xùn),以及維護良好的客戶關(guān)系;3、具備超強的學(xué)習(xí)能力、項目決策能力和風(fēng)險管控能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)及處理項目中存在的問題,和客戶以及內(nèi)部各層面的人及時溝通,確保項目順利進行,保障項目質(zhì)量;4、熟悉常見的IT產(chǎn)品解決方案,有AI行業(yè)交付經(jīng)驗者優(yōu)先,有服務(wù)過大金融客戶經(jīng)驗者優(yōu)先,對服務(wù)型項目或咨詢型項目有經(jīng)驗者優(yōu)先;5、具有PMP等項目相關(guān)資質(zhì)認證的優(yōu)先;6、以目標為導(dǎo)向,膽大心細,風(fēng)險意識強。
企業(yè)介紹
北京??苽愔悄芸萍加邢薰荆ㄆ放泼貉h(huán)智能)是專注于行業(yè)大模型和會話智能產(chǎn)品及解決方案的企業(yè)服務(wù)公司,致力于讓企業(yè)與客戶的每一次溝通有更好的成效。循環(huán)智能借助大模型、語音識別、自然語言處理等核心技術(shù)開發(fā)了千循大模型、銷售會話洞察Sales Insight、客戶洞察Customer Insight、智能輔助Expert、客戶發(fā)現(xiàn)Discovery、智能工牌Smart Badge和智能質(zhì)檢Compliance等核心產(chǎn)品,在銀行、保險、證券、汽車、零售、房產(chǎn)、教育、消費金融、互聯(lián)網(wǎng)科技等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。循環(huán)智能從2018年起開展業(yè)務(wù),采用北京和上海雙總部的模式,并且在深圳、無錫、成都設(shè)有分公司。循環(huán)智能已獲得博裕投資、紅杉中國、真格基金、金沙江創(chuàng)投、萬物資本、靖亞資本和華山資本等投資機構(gòu)的支持。作為國內(nèi)應(yīng)用會話智能解決方案提供商公司,循環(huán)智能為企業(yè)提供從全渠道溝通數(shù)據(jù)采集到錄音轉(zhuǎn)寫、內(nèi)容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案,通過“AI能力+軟件+硬件+服務(wù)”的端到端服務(wù)助力企業(yè)客戶成功。目前,循環(huán)智能日均處理上億次對話,賦能超100萬一線人員,在各行各業(yè)積累了豐富的銷售增長實踐、銷售分析模型和溝通素材,積累了超過40TB的中文溝通數(shù)據(jù)。在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,循環(huán)智能以業(yè)務(wù)落地實踐和AI技術(shù)能力見長:在權(quán)威市場研究機構(gòu) CB Insights 評選的 2022 和 2021 年度“AI 100”全球榜單中,循環(huán)智能是連續(xù)兩年入選的中國公司;先后榮獲IDC金融科技50強、上榜“中國數(shù)字金融獨角獸榜單”、2024全球數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新大賽機器人與人工智能賽道銀獎等榮譽。在2021年世界人工智能大會上,循環(huán)智能與華為云聯(lián)合開發(fā)的盤古NLP大模型,獲評大會頒發(fā)的重要獎項“卓越人工智能引領(lǐng)者之星(SAIL之星)”。循環(huán)智能還入選了AI產(chǎn)業(yè)媒體《機器之心》評選的2022年度“最佳人工智能公司TOP30”、《福布斯中國》評選的2021企業(yè)科技50強。