職位描述
1、負責(zé)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(設(shè)備管理終端、車聯(lián)網(wǎng)信息終端、物聯(lián)網(wǎng)平臺等)的售前技術(shù)支持;2、負責(zé)物聯(lián)網(wǎng)件產(chǎn)品故障認定、售后問題解決;3、問題統(tǒng)計和質(zhì)量改善、安裝調(diào)試現(xiàn)場支持等;4、即時處理客戶提出的技術(shù)問題,協(xié)助客戶解決問題;5、客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護、客戶關(guān)系管理;6、必要時出差到客戶端提供現(xiàn)場技術(shù)支持;7、根據(jù)客戶應(yīng)用情況,為客戶提供可行的解決方案。任職要求:1、計算機、自動化、電子、通訊相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗;2、豐富的方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗;良好的表達能力與溝通能力;較強的 方案撰寫能力,熟練操作Word、PPT、Excel、Visio、CAD、原型設(shè)計工具Axrue等工作軟件;有以下條件之一者優(yōu)先:1、有嵌入式產(chǎn)品(特別是衛(wèi)星定位導(dǎo)航設(shè)備)開發(fā)、測試或應(yīng)用技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先;2、有從事物聯(lián)網(wǎng)或車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)軟硬件設(shè)計人員優(yōu)先;3、具有1年以上電子產(chǎn)品生產(chǎn)、維修、安裝經(jīng)驗;
企業(yè)介紹
公司致力于智慧公交、新能源、物聯(lián)網(wǎng)+、智能家居、公共消防+安防的新技術(shù)開發(fā)和新產(chǎn)品集成,主要為公共安全、家庭安全和新能源汽車的“消防”和“安防”產(chǎn)品、技術(shù)支持、服務(wù)、解決方案的科技公司。提供世界500強企業(yè)消防產(chǎn)品品牌在中國的銷售和技術(shù)支持。