Responsibilities1.Tender & Contract Management- Prepare tender documents, manage after-sales service quotations, and review contract risks.2.Project Handover & Risk Control- Lead project handover processes, develop risk mitigation strategies, and ensure smooth transitions.3.On-Site Service Supervision- Oversee on-site service teams and technical experts to ensure service quality and readiness.4.Technical Issue Resolution- Coordinate resources to resolve critical on-site technical failures efficiently.5.Customer Relationship & Quality Improvement- Maintain client satisf****, drive service improvements, and address quality issues.6.After-Sales Sales Support- Achieve sales targets through product upgrade recommendations and client engagement.RequirementsEducation:Degree in Mechanical Engineering, Electronics, Automation, Logistics Management, or related fields.Experience (Meet at least one):Experience in customer service/project management**** in AGV/logistics automation industriesOn-site service management or project implementation experienceCore Competencies:Familiarity with tender processes and contract risk managementAbility to analyze risks and develop contingency plansTechnical communication skills in EnglishProficiency in project management and data analysis tools

深圳市海柔創(chuàng)新科技有限公司（HAI ROBOTICS，以下簡稱“海柔創(chuàng)新”）于2016年在深圳成立，致力于通過機器人技術(shù)和人工智能算法，為客戶降本增效，打造高效、智能、柔性的智慧倉儲系統(tǒng)。海柔創(chuàng)新專注智能倉儲機器人系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計，實現(xiàn)底層定位算法、控制系統(tǒng)、機器人調(diào)度、智能倉儲管理系統(tǒng)等核心元素的自主研發(fā)覆蓋，并為客戶提供定制化的倉儲自動化解決方案及全流程服務(wù)。海柔創(chuàng)新旗下庫寶系統(tǒng)HAIPICK，始于2015年，是最早研發(fā)以及最早投入商業(yè)使用的料箱式倉儲機器人系統(tǒng)，目前已升級至第四代，可助力倉庫進行自動化管理，實現(xiàn)智能搬運、揀選、分揀，適用于多種應(yīng)用場景。庫寶系統(tǒng)由庫寶機器人、多功能操作臺、智能充電樁、貨物存儲裝置，以及智慧管理系統(tǒng)HAIQ組成。庫寶機器人采用多傳感器融合定位，控制精度達3mm左右，具有智能揀選與搬運、自主導(dǎo)航、主動避障和自動充電等功能，具有高穩(wěn)定性和高精度作業(yè)的特點；HAIQ是庫寶系統(tǒng)的智慧大腦，可實現(xiàn)外部系統(tǒng)對接，處理相關(guān)業(yè)務(wù)需求，調(diào)度各類倉儲設(shè)備系統(tǒng)，進行機器人健康狀況預(yù)測與監(jiān)控，并保證六百臺機器人的同時調(diào)度與管理。使用庫寶，客戶可于一周內(nèi)實現(xiàn)倉庫自動化改造，提高80%存儲密度，并提高工人3-4倍工作效率，目前庫寶系統(tǒng)已服務(wù)百世供應(yīng)鏈、DHL、飛利浦工廠等多個倉庫。未來海柔創(chuàng)新將在國內(nèi)重點城市建立區(qū)域銷售和技術(shù)服務(wù)中心，并與全球優(yōu)秀系統(tǒng)集成商合作，以機器人和AI技術(shù)為核心，結(jié)合多項物流技術(shù)，為不同客戶設(shè)計定制化的智能倉儲解決方案。海柔創(chuàng)新核心團隊源于瑞士和香港的知名高校，在機器人、嵌入式軟/硬件、AI、工業(yè)、物流業(yè)等方面有豐富的研究和實踐經(jīng)驗，擁有多項專利。海柔創(chuàng)新于 2015 年獲得大疆創(chuàng)新董事長李澤湘教授的種子輪投資，于 2016 年獲得聯(lián)想之星的天使輪投資，于2018年獲得清華同方、百世物流的數(shù)千萬PreA輪融資，于近期獲得華登國際的數(shù)千萬A輪融資。我們提供： 非常有挑戰(zhàn)的工程和研究問題； 共同創(chuàng)造，開發(fā)有價值的產(chǎn)品； 有競爭力的工資和期權(quán)，五險一金，年底雙薪，咖啡； 良好的學(xué)習(xí)氛圍：書籍任買，網(wǎng)上課程報銷，團隊內(nèi)部培訓(xùn)等。