職位描述
崗位描述: 1.負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)來(lái)電/來(lái)訪客戶的咨詢(xún),根據(jù)客戶不同的要求有效地進(jìn)行課程規(guī)劃; 2. 積極主動(dòng)的關(guān)心各類(lèi)考試信息及新東方市場(chǎng)活動(dòng),從而有效地服務(wù)客戶; 3. 定期接受新東方教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧; 4. 電話預(yù)約公開(kāi)課程,維護(hù)現(xiàn)有客戶,保持積極溝通;持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念; 5. 其他課程顧問(wèn)相關(guān)的工作內(nèi)容。任職要求:1、本科以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),反映機(jī)敏靈活,良好的溝通能力和容易接近的親和力;2、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情,熱情大方,口齒清晰,思維敏捷,形象氣質(zhì)佳,有素質(zhì)教育行業(yè)(含早教、創(chuàng)客、口才等)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)較靈活的上班時(shí)間;4、理解并認(rèn)同新東方核心價(jià)值觀:誠(chéng)信負(fù)責(zé)、真情關(guān)愛(ài)、好學(xué)精進(jìn)、志高行遠(yuǎn)。
企業(yè)介紹
新東方教育科技集團(tuán)(NYSE:EDU)由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來(lái),集團(tuán)以培訓(xùn)為核心,擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學(xué)教育、基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、大學(xué)英語(yǔ)及考研培訓(xùn)、出國(guó)考試培訓(xùn)、多語(yǔ)種培訓(xùn)等多個(gè)培訓(xùn)體系,同時(shí)在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國(guó)咨詢(xún)、 文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績(jī)。作為中國(guó)著名私立教育機(jī)構(gòu),新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國(guó)紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日,新東方已經(jīng)在全國(guó)65座城市設(shè)立了77所學(xué)校、20家書(shū)店以及850多個(gè)學(xué)習(xí)中心。自成立以來(lái),新東方累計(jì)面授學(xué)員超過(guò)3000萬(wàn)人次。