工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，在線(xiàn)接待客戶(hù)咨詢(xún)，解決用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題；3、負(fù)責(zé)完善客服工作流程并執(zhí)行4、根據(jù)總體指標(biāo)，持續(xù)完善個(gè)人服務(wù)質(zhì)量及工作效率 任職要求：1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷（有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可接受非全日制大專(zhuān)）2、能夠熟練使用辦公軟件，打字60字/分鐘3、有親和力，有一定的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，有耐心，責(zé)任心，有一定的抗壓能力工作類(lèi)型：售前客服，在線(xiàn)打字工作時(shí)間：8:00-17:00/14:00-23:00，排班制，做五休二工作地點(diǎn)：鎮(zhèn)江市丁卯街道秋實(shí)路雙子樓B座15F薪資構(gòu)成：底薪300014，月度績(jī)效1000其他福利：六險(xiǎn)一金，晚上10點(diǎn)后打車(chē)可報(bào)銷(xiāo)，單次行程報(bào)銷(xiāo)100元上限；公司提供3餐，如果上夜班，提供夜班補(bǔ)貼，15元/小時(shí)（和打車(chē)福利不同享哈）

好未來(lái)（NYSE：TAL）是一家以打造創(chuàng)新型組織為目標(biāo)的科技公司，我們致力于通過(guò)科技、產(chǎn)品和內(nèi)容創(chuàng)新，以“愛(ài)與科技助力終身成長(zhǎng)”為使命，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)進(jìn)化與健康發(fā)展，給社會(huì)帶來(lái)增量?jī)r(jià)值。好未來(lái)的前身學(xué)而思成立于2003年，2010年在美國(guó)紐交所正式掛牌交易。好未來(lái)旗下?lián)碛袑W(xué)而思素養(yǎng)、學(xué)而思網(wǎng)校、學(xué)而思智能、彼芯、未來(lái)學(xué)校、學(xué)而思國(guó)際、學(xué)而思智能內(nèi)容、學(xué)而思大學(xué)生、媽媽幫等品牌，全面布局教育科技創(chuàng)新，覆蓋0-24歲多元化成長(zhǎng)需求。好未來(lái)以“三科”即科教、科創(chuàng)、科普為戰(zhàn)略，滿(mǎn)足人們終身成長(zhǎng)需求。科教，用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)助力家庭的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，助力行業(yè)的“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，如學(xué)而思素養(yǎng)、學(xué)而思網(wǎng)校等推出了科學(xué)、人文等豐富的素質(zhì)教育產(chǎn)品；科創(chuàng)，通過(guò)科技創(chuàng)新，研發(fā)智能學(xué)習(xí)硬件和軟件，如學(xué)而思智能內(nèi)容、學(xué)而思智能硬件、未來(lái)學(xué)校等將學(xué)而思優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)方法、高親密度的學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行封裝，形成多元化產(chǎn)品；科普，如在抖音等平臺(tái)上通過(guò)知識(shí)傳播，幫助用戶(hù)更智慧地發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、選擇和購(gòu)買(mǎi)商品，為更多的用戶(hù)和家庭創(chuàng)造價(jià)值。