崗位職責(zé)：1. 使用電話進(jìn)行主動外呼，與學(xué)生和家長進(jìn)行溝通，了解和解答他們的問題2. 協(xié)助潛在學(xué)生和家長了解我們的教育產(chǎn)品和服務(wù)，并提供相關(guān)的咨詢和建議3. 根據(jù)學(xué)生和家長的需求，向他們介紹適合的課程和項目，并幫助他們完成報名流程4. 跟進(jìn)學(xué)生和家長的進(jìn)展，解決他們的問題和困擾，確保他們的滿意度和學(xué)習(xí)體驗5. 維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄和更新客戶信息和溝通記錄6. 協(xié)助制定和實施營銷策略，參與市場推廣活動和宣傳工作7. 參與團(tuán)隊會議和培訓(xùn)，分享客戶反饋和市場信息，以提高整體團(tuán)隊的績效和服務(wù)質(zhì)量任職要求：1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的電話溝通能力和解決問題的能力2. 有耐心，注重細(xì)節(jié)，且具備良好的人際交往能力3. 對教育行業(yè)和學(xué)生發(fā)展有興趣和熱情，對新東方文化有高度認(rèn)同感4. 具備良好的組織能力和時間管理能力5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神和積極的工作態(tài)度6. 熟悉使用辦公軟件和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮7. 外語基礎(chǔ)良好（大學(xué)英語四六級）或有海外背景的求職者優(yōu)先考慮

新東方教育科技集團(tuán)（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，集團(tuán)以培訓(xùn)為核心，擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學(xué)教育、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語及考研培訓(xùn)、出國考試培訓(xùn)、多語種培訓(xùn)等多個培訓(xùn)體系，同時在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國咨詢、 文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新東方已經(jīng)在全國65座城市設(shè)立了77所學(xué)校、20家書店以及850多個學(xué)習(xí)中心。自成立以來，新東方累計面授學(xué)員超過3000萬人次。