崗位職責(zé)：1.良好的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位用戶，提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)；2.能夠承受較大工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并能在緊張情況下保持冷靜和公正判斷；3.需要具備良好的溝通技巧、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；4.能夠處理各種復(fù)雜的客戶問(wèn)題和投訴，保持專業(yè)、友好的態(tài)度；任職要求：1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，互聯(lián)網(wǎng)、游戲行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；2.一年以上客戶投訴服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，大型呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.邏輯思維強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力好；4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)公司的工作環(huán)境和文化

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