共為您找到 職位
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽400來電或客戶在線預(yù)約；2、負(fù)責(zé)電話預(yù)約指引、咨詢，解答或轉(zhuǎn)交相關(guān)診所解答，接受投訴，根據(jù)內(nèi)容分別轉(zhuǎn)報相關(guān)部門進行及時處理；3、協(xié)助接受電話投保，保單的錄入；4、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及...
-
企
saas軟件客服專員
6-7萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、有較強的自學(xué)能力、溝通能力、總結(jié)能力和服務(wù)意識；2、能吃苦，積極上進，有一定的抗壓能力及團隊合作精神；2、有責(zé)任心，具備良好的團隊協(xié)助能力，工作認(rèn)真踏實；3、能適應(yīng)非工作時間輪值（在家值班，隨時解答用戶問題）；4、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，男女不限；5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可...
-
企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位內(nèi)容：1.售后咨詢工作：接聽客戶咨詢電話，處理并反饋產(chǎn)品問題。2.記錄工單：記錄服務(wù)工程師工單數(shù)據(jù)。3.登錄企業(yè)QQ指導(dǎo)客戶在線學(xué)習(xí)等。崗位職責(zé)：1.學(xué)歷中專以上，聲音清晰、有親和力 普通話標(biāo)準(zhǔn)。2.有相關(guān)電話工作經(jīng)驗，熟練操作基本辦公軟件，打字熟練，積極良好的工作...
-
企
高級英文客服專員-蘇州
5-8萬 | 上海市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.使用流利英語為全球免稅店用戶提供電話、聊天及郵件服務(wù)2.通過培訓(xùn)能夠快速掌握電話溝通和應(yīng)答技巧，及時解決客戶售前售后各種疑難問題，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度、效率等關(guān)鍵指標(biāo)4.上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它相關(guān)工作任職要求：1...
-
企
工作職責(zé)：1. 為客戶提供在線技術(shù)支持服務(wù)，完成業(yè)務(wù)受理；2. 跟蹤并處理客戶技術(shù)及服務(wù)需求；3. 對重點行業(yè)客戶開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理；4. 對技術(shù)文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協(xié)助項目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學(xué)歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、 公司400電話接聽，商務(wù)咨詢、產(chǎn)品答疑；2、 為用戶提供遠程在線支持，并做好電話回訪工作；3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；4、 收集用戶產(chǎn)品意見和建議；任職要求：1、 大專以上學(xué)歷（計算機相關(guān)專業(yè)、本科學(xué)歷優(yōu)先）；2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一...
-
企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、日常咨詢熱線的接聽，解答客戶的咨詢；2、及時處理客服關(guān)于APP產(chǎn)品的相關(guān)咨詢，APP使用等問題；3、積極協(xié)調(diào)各部門，解決客戶問題，維護好客戶關(guān)系；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，18-35歲；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具有一定的服務(wù)...
-
企
客服專員
相同職位
5-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、 熟練掌握公司平臺各項功能的操作及培訓(xùn)客戶如何使用；2、 與銷售及客戶溝通需求，按照客戶需求搭建自動化搜索平臺；3、 與客戶溝通人工服務(wù)需求，并溝通協(xié)調(diào)制作；4、 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內(nèi)容溝通協(xié)調(diào)解決；5、 完成上級分配的臨時任務(wù)。任職要...
-
企
客服專員J16825
7-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):"1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)工作；2.負(fù)責(zé)客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求開展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設(shè)計，撰寫相關(guān)報告等；3.負(fù)責(zé)公司客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的開發(fā)需求，全面挖掘客戶價值"任職資格:1.性別不限、年齡45歲以下、醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先2.大專及...
-
企
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的電話技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，給予客戶正確及滿意的回復(fù)。任職要求：1.財會、計算機等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；2.掌握計算機軟、硬件知識，有一定計算機維護技能；3.品行端正，身體健康，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與客戶溝通，親和力強；4.學(xué)習(xí)能力強，服務(wù)意識好，...
-
企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)電話、微信群等各類渠道的客戶的咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、 根據(jù)需求及時對客戶進行信息收集、回訪，反饋客戶意見，維護客戶滿意度3、 完成客服相關(guān)的工作報表，進行問題匯總及分析，對運作質(zhì)量和服務(wù)改善提出可行建議和意見。任職要求...
-
企
客服專員J16969
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):"（1）收集客戶對物業(yè)服務(wù)的意見與建議，并及時反饋；（2）定期對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；（3）配合轄區(qū)內(nèi)的入室維修及入室安全檢查工作，負(fù)責(zé)公共區(qū)域維修工作的核查；（4）負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放、回收工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶回訪...
-
企
崗位職責(zé)1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)；2、定期客戶的拜訪；3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作。任職資格1、大專以上學(xué)歷，具備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；2、具備較強的...
-
企
崗位職責(zé)：主要針對澳洲及亞洲客戶的Surface及其配件的返修和寄送環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，提供中英文售后支持；針對客戶寄送錯誤設(shè)備的情況，通過系統(tǒng)予以改正補救；針對客戶寄送的額外配件，指導(dǎo)維修中心退返，并負(fù)責(zé)通知客戶；針對因違反保修政策導(dǎo)致的設(shè)備無法維修的狀況，通過電話聯(lián)系...
-
企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 石家莊市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.客服負(fù)責(zé)接收所有的事件，根據(jù)實際情況將事件實施記錄，通過運維管理系統(tǒng)，登記在《事件管理登記表》中；2.在指定的響應(yīng)時間內(nèi)響應(yīng)所有服務(wù)臺熱線電話，郵件，網(wǎng)絡(luò)等事件報告；3.完整記錄所有接收的事件信息；4.為事件進行適當(dāng)?shù)姆诸悾瑸槭录峙鋬?yōu)先級屬性；5.嘗試使...
-
企
職責(zé)描述：1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術(shù)支持；2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度；3、定期回訪客戶；4、協(xié)助公司銷售落實和其他部門協(xié)調(diào)和各項活動的配合；任職要求：1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
-
企
崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)維護公司現(xiàn)有會員，解決會員的各類問題；2 協(xié)助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負(fù)責(zé)完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內(nèi)容持續(xù)更新會員的Q&A，不斷細化客服話術(shù)；任職要求：1、?？埔陨蠈W(xué)歷，具有...
-
企
客服專員
相同職位
5-8萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)維護公司現(xiàn)有會員，解決會員的各類問題；2 協(xié)助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負(fù)責(zé)完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內(nèi)容持續(xù)更新會員的Q&A，不斷細化客服話術(shù)；任職要求：1、?？埔陨蠈W(xué)歷，具有...
-
企
1.通過電話、郵件、在線系統(tǒng)解答客戶的咨詢和疑問，幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系，提升客戶滿意度3.從客戶角度協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促成各部門之間的工作流程的優(yōu)化，提升客戶的服務(wù)體驗4.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司的營銷策略、客戶服...
-
企
【崗位職責(zé)】 1.全面負(fù)責(zé)解答在線、郵件、電話等各種方式用戶所咨詢的問題。2.部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作（對內(nèi)、對外），并有能力進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。3.客服部門的人員組建，體制的完善。4.優(yōu)化和提升服務(wù)流程，同時確保團隊的穩(wěn)定性?！緧徫灰蟆?.2-3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精...
