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HR如何做好標(biāo)準(zhǔn)化面試?

添加時(shí)間:2017-11-27 00:00:00
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幾乎所有HR都在招聘模塊摸爬滾打過,結(jié)構(gòu)化面試、集體面試,我們有著無數(shù)種方法可供采納。然而針對不同行業(yè)、不同公司現(xiàn)狀、不同企業(yè)文化以及不同崗位,如何高效設(shè)計(jì)面試問題,以做出準(zhǔn)確判斷,對當(dāng)下招聘壓力越來越大的HR來講尤為重要。

首先,要明確自己的招聘標(biāo)準(zhǔn)是什么,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來源于對崗位關(guān)鍵素質(zhì)的提?。ㄔL談法,工作日志法等都可進(jìn)行崗位關(guān)鍵素質(zhì)的分析)。而在這之前,需要明確的是,在你所在企業(yè),關(guān)鍵素質(zhì)的定義是什么?比如說溝通能力,僅僅只是語言表達(dá)流暢?NO,它其實(shí)應(yīng)該包含傾聽、理解、表達(dá)、說服能力,將每一個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)(學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力,責(zé)任心等)賦予明確定義,才能知道需要具備什么樣能力的人選。獵頭顧問談HR招聘模式需要突破

接下來的問題是,怎么知道這個(gè)人是具備這個(gè)能力的?這就是素質(zhì)(or能力)的可視化。觀察所在企業(yè)在某一個(gè)方面能力特別突出并且大家都非常認(rèn)可的人選,比如A的工作執(zhí)行力特別強(qiáng),具體表現(xiàn)在哪里?能否解釋為接到某一項(xiàng)工作時(shí)能夠快速反應(yīng),并且在deadline之前拿出完美的執(zhí)行結(jié)果。有類似工作表現(xiàn)的人是不是都可以參考執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)呢?以此類推,綜合企業(yè)內(nèi)部所有具備該項(xiàng)素質(zhì)的人選表現(xiàn),綜合分析以作參考。

最后,面試問題設(shè)計(jì)。“hey,你是個(gè)有責(zé)任心的人嗎?”相信沒有一個(gè)HR會單純(sha)到如此明晃晃地?cái)[出這種問題。同上,首先,是對責(zé)任心的定義;其次,清楚責(zé)任心強(qiáng)的人對應(yīng)行為表現(xiàn)(當(dāng)天沒有完成的工作都會加班完成,完成份內(nèi)事情外,還會主動(dòng)參與其他一些對公司發(fā)展有意的工作等等)。根據(jù)可視化行為設(shè)計(jì)對應(yīng)行為面試問題,如:如果當(dāng)天工作沒有完成,你會怎么處理呢?再結(jié)合star原則不斷追問,得出最終答案。企業(yè)hr招聘面試常見錯(cuò)誤是什么
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