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企業(yè)招聘也要講究用戶體驗(yàn)提高招聘效率

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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在我們的工作和生活中,“換位思考”是一種非常常用的思維方式。比如要推出一款產(chǎn)品,我們就要從用戶需求的角度去設(shè)計(jì)、采用用戶喜歡的方式去營銷。而對于企業(yè)招聘來說,這種思維方式也同樣適用。從招聘者的角度出發(fā)來審視和改進(jìn)我們的招聘工作,可以有效提高企業(yè)招聘的效率。

首先,企業(yè)招聘肯定要發(fā)布招聘信息,不論是在獵頭網(wǎng)發(fā)布還是在招聘網(wǎng)站上發(fā)布都要重視招聘信息是否能夠吸引求職者。企業(yè)要知道求職者希望從招聘信息中得到哪些信息,哪些人會(huì)投遞簡歷。

其次,在接收到求職簡歷后,企業(yè)提前一天通知面試者來面試是最好的,如果告訴求職者詳細(xì)的路線會(huì)更好,如果時(shí)間安排有困難,應(yīng)保留簡歷資料,另外再約時(shí)間面試。通知后,最好留下自己單位的聯(lián)系方式和聯(lián)系人員,方便應(yīng)聘人員出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系。遇到一些時(shí)間安排緊張的求職者,如果企業(yè)覺得對方條件與招聘崗位特別合適,也可以將面試時(shí)間安排在下班或周末,可別小看非工作時(shí)間面試,一是可以讓應(yīng)聘人員感覺到你公司員工的敬業(yè)度;二是求職者不用再為此請假,時(shí)間安排充裕且到位率較高;三是求職者和招聘方都可以考察對方的誠意。讓你如愿接到面試通知的7個(gè)小妙招

第三,面試不要讓面試者等太久,有的公司面試者到來之后HR會(huì)降面試者帶到會(huì)議室讓其等待,有的時(shí)候一等就是半個(gè)小時(shí),這是很不好的現(xiàn)象。不要一個(gè)時(shí)間安排一批人在那里等待面試。即使是分段面試,也要做好時(shí)間安排,還有提醒前臺或其他接到人員注意禮貌用語,意外情況要向求職者表達(dá)歉意,并積極協(xié)調(diào),不要讓求職者長時(shí)間等待或不知所措。

第四,企業(yè)招聘對待面試者要禮貌要親切,面試官的自我介紹是必要的,面試過程中有問有答才能循序漸進(jìn),最好都不要涉及個(gè)人隱私問題,除非有一定的控場能力,面試經(jīng)驗(yàn)和資歷尚不豐富的面試官慎用壓力面試,否則求職者拂袖而去或歇斯底里,真不知道你如何收場。面試過程中除了面試官的提問外,盡量讓求職者陳述自己的觀點(diǎn)和看法,面試結(jié)束后,告訴求職者基本的招聘程序,最長等待時(shí)間,會(huì)以何種方式回復(fù),中間出現(xiàn)變化要及時(shí)通知求職者,不要讓求職者陷于等待通知和繼續(xù)尋找的兩難境地之中。

總之,從發(fā)布招聘信息、通知面試,再到整個(gè)面試的流程和內(nèi)容,HR都要考慮到求職者的感受,將求職者當(dāng)做客戶一樣去對待,提升“用戶體驗(yàn)”,這樣企業(yè)招聘效率自然會(huì)有所提升。企業(yè)招聘是注重能力還是注重學(xué)歷
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