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跟單員的工作內(nèi)容是什么

添加時間:2017-12-01 09:34:53
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跟單員的工作內(nèi)容是什么?在了解跟單員工作內(nèi)容之前,我們先來了解下什么是跟單員?一般來說,企業(yè)在日常經(jīng)營過程當中,會產(chǎn)生訂單,我們稱那些負責跟進客戶訂單完成進度,對整個訂單交易過程進行追蹤、管理、提供服務的專業(yè)人員為跟單員。一般來說,跟單員不能是兼職的,特別是在外貿(mào)領域,外貿(mào)跟單員需要對貨物交接、出貨期等負責。 跟單員崗位職責和任職條件是什么

為什么出現(xiàn)跟單員職位?企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當中,會產(chǎn)生的大量的訂單,為確保訂單的順利交易,于是從公司相關部門抽調(diào)或者招聘專業(yè)人員對訂單進行跟進,這就產(chǎn)生了跟單員職位。跟單員對于應聘者的要求并不是很高,只要有責任心、耐心學習,積極主動完成工作,一般高中或者中專以上學歷就可以從事跟單員職業(yè)了。

跟單員的工作內(nèi)容是什么?跟單員工作情況,其實和業(yè)務員區(qū)別不大,主要工作都是促進訂單的交易,或者做好訂單交易服務。督促生產(chǎn)部門,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時保質(zhì)保量的完成。在這個過程中,跟單員要做好個個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)可能的問題,想盡辦法去解決。一般跟單員工作內(nèi)容包括一下幾點:
1,根據(jù)公司安排,了解訂單信息,做好跟單準備工作。
2,跟單員與客戶及時聯(lián)系,提供幫助。
3,根據(jù)訂單和客戶需求,掌握產(chǎn)品生產(chǎn)流通進程,確保產(chǎn)品生產(chǎn)順利完成,及時交貨。需要協(xié)同公司有關部門,做好產(chǎn)品的推進工作。
4,向客戶提交產(chǎn)品貨物。當貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶交付使用。
5,催促客戶付款結算。
6,后期服務。

跟單員的工作內(nèi)容是什么想必你現(xiàn)在已經(jīng)有所了解。當一個訂單完成之后,優(yōu)秀的跟單員應該進一步做好后續(xù)的服務。企業(yè)不是做一錘子買賣,當客戶購買了一次產(chǎn)品或者服務之后,為了后續(xù)更好的得到客戶的青睞,跟單員應該在訂單交易完成之后,做好后續(xù)的服務。比如定期聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況,體驗是否好,有什么反饋意見等。通過這種細心的服務,讓客戶感覺到你的用心服務。如果你對跟單員這個崗位有興趣的話,可以在獵頭網(wǎng)中投遞求職簡歷。生產(chǎn)跟單員的崗位職責、任職條件以及應該具備的能力
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