進入職場我們就要開始學(xué)會擁有自己的客戶，這是我們在職場立足的關(guān)鍵所在，如果我們沒有自己的客戶，那么我們在領(lǐng)導(dǎo)面前可能就會是沒用的一種存在形式，所以要想得到各種的發(fā)展，那么我們就要擁有更多屬于自己的客戶，因此和客戶的交往交談也就變成了非常重要的事情，那么與客戶溝通的技巧有哪些？
與客戶溝通的技巧之一就是客戶對于我們所說的話是否有反應(yīng)，這個反應(yīng)分為兩方面，第一方面就是是否有喜歡聽的反應(yīng)，如果看到客戶面露喜色，那么就是客戶對我們所說的內(nèi)容比較感興趣，這時候我們就可以多說一些，第二方面就是客戶是否對我們所說的話毫不在意，這時候可能就是客戶并不喜歡我們所說的內(nèi)容，這時候如果我們還想和客戶交談下去，那么我們就要開始轉(zhuǎn)變說話的內(nèi)容，如果我們一直還在說客戶不喜歡的東西，那么客戶就有可能開始推脫有事離開。推薦閱讀：一名優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員需要具備哪些素質(zhì)

與客戶溝通的技巧之二就是客戶是否趕時間，如果客戶趕時間那么我們就要長話短說，而且要抓住重點的說，這個重點就是讓客戶感興趣的地方，否則我們所說的話以及我們所做的努力都將是白費的，如果客戶不趕時間的話，那么我們就要從客戶有興趣的地方說起，要不然還沒有等我們說到重點那么客戶可能就會覺得沒有絲毫的用處而不讓我們說下去，所以說在和客戶交談的時候一定要知道客戶的時間，以及把握好客戶的心態(tài)問題，只有如此才能更好的進行下一步的交流。

與客戶溝通的技巧之三就是客戶是一個人還是身邊有其他的人，如果客戶身邊有其他的人那或許是共同參謀的，或許就是有其他的事情，如果是共同參謀的，那就是比較懂的人，所以我們所說一定要全面詳細，如果是有其他的事情，那么我們要想辦法得到客戶的聯(lián)系方式，等著下一次的聯(lián)系就可以了。推薦閱讀：銷售如何進行大客戶管理