QA即英文QUALITY ASSURANCE 的簡稱，中文意思是品質(zhì)保證，定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。有些推行質(zhì)量管理體系的組織會設置這樣的部門或崗位，負責質(zhì)量管理體系標準所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA。類似地，QC為品質(zhì)控制員，即檢驗員；QE為質(zhì)量工程師。

質(zhì)量工程師崗位職責
1.負責檢具驗收工作，負責過程模具故障后產(chǎn)品質(zhì)量的驗證；
2.與工程部一起參與試模，確認產(chǎn)品狀態(tài)及跟蹤模具修正效果；
3.制訂質(zhì)量標準文件(檢驗作業(yè)指導書、供方零件驗收規(guī)范、產(chǎn)品審核規(guī)范、型式試驗規(guī)范及與工程部一起參與制訂特殊特性清單、控制計劃等，與工程部一起對標準樣件、缺陷樣件封樣)
4.送樣產(chǎn)品檢驗(包括測量及外觀確認)并做檢驗報告、送樣階段顧客抱怨處理、裝車檢討(問題匯總及跟蹤問題改善進度)；
5.按生產(chǎn)件批準管理程序提交或保留量產(chǎn)產(chǎn)品工程更改后PPAP文件(當顧客有明確要求，按顧客要求提交或保留)；
6.供方分零件的首批認可及分零件進貨檢驗、分零件質(zhì)量問題的處理；
7.量產(chǎn)簽定會前制訂產(chǎn)品的質(zhì)量目標、負責對檢驗班長及檢驗員進行培訓(新產(chǎn)品標準要求及檢具使用)；
8.根據(jù)工程部產(chǎn)品PPK研究計劃，進行初始能力PPK、過程能力CPK計算；
9.負責售后在線服務員及顧客反饋的品質(zhì)問題的處理工作，售后缺陷退回零件的處理及牽頭整改工作；
10.負責新品及量產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)部故障的處理，制定糾正預防措施及跟蹤驗證工作；
11.負責新品及量產(chǎn)產(chǎn)品顧客投訴處理，組織相關(guān)部門制定糾正預防措施并進行跟蹤驗證。

質(zhì)量工程師崗位要求
1.熟練掌握質(zhì)量標準、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量驗收程序；
2.熟悉公司的質(zhì)量手冊、程序文件及公司生產(chǎn)的產(chǎn)品；
3.熟悉SPC、MSA、PPAP、APQP、FMEA等專業(yè)知識；
4.掌握測量技術(shù)方面的知識；
5.熟練操作Excel、Word等文檔；
6.身體條件良好，無色弱、色盲，嗅覺良好；
7.能吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強，具有團隊精神；
8.具有較強的管理能力和影響力；
9.工作態(tài)度認真，積極負責，具有較強的創(chuàng)新意識。

質(zhì)量工程師發(fā)展方向
質(zhì)量工程師→質(zhì)量主管→品質(zhì)經(jīng)理