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HR懂得些心理學(xué),可能走得會(huì)更遠(yuǎn)!

添加時(shí)間:2018-01-09 10:35:05
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前不久,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部取消了心理咨詢(xún)師考試認(rèn)定,這意味著,以后將不再有心理咨詢(xún)師這項(xiàng)職業(yè)資格考試。針對(duì)這項(xiàng)政策的出臺(tái),社會(huì)各界褒貶不一,有直呼大快人心,也有婉言嘆息。從人事工作角度而言,不管有沒(méi)有這項(xiàng)職業(yè)認(rèn)定,學(xué)些心理學(xué)還是很有必要。

看過(guò)一檔有趣的電視節(jié)目,講的大概是一個(gè)心理學(xué)博士在不知情的前提下能夠從二十幾個(gè)孩子畫(huà)的畫(huà)中準(zhǔn)確地識(shí)別出各自作者,并且分析出各自的性格和成長(zhǎng)環(huán)境。這讓觀眾大跌眼鏡,驚呼原來(lái)學(xué)心理學(xué)可以這般厲害。倘若類(lèi)似這樣的人來(lái)做人事工作,估計(jì)目前絕大多數(shù)HR都沒(méi)飯吃了。

事實(shí)上,很多HR也學(xué)過(guò)心理學(xué),包括相當(dāng)一部分HR是考過(guò)心理咨詢(xún)師資格證的,因?yàn)檫@門(mén)科學(xué)確實(shí)對(duì)HR的工作很有幫助,也逐漸成為HR必備的職業(yè)技能之一。

從做人事工作的那天起,就決定了HR需要懂些心理學(xué)。因?yàn)镠R干得更多的是與人打交道的工作,與人打交道,卻不擅長(zhǎng)把握人的心理,就好比做了司機(jī),卻不擅長(zhǎng)駕駛,豈不可笑。人力資源管理,是個(gè)細(xì)致活,本質(zhì)上也是一門(mén)操作性學(xué)科,需要科學(xué)的理論來(lái)幫助和指導(dǎo)。學(xué)些心理學(xué),對(duì)于更準(zhǔn)確地把握人心,更順暢地表達(dá)語(yǔ)言,更有效地交往人際,更充分地激勵(lì)團(tuán)隊(duì),都大有裨益。

人力資源管理,還涉及到一項(xiàng)經(jīng)常需要開(kāi)展的業(yè)務(wù),就是與人談心。新人入職談心,提干考察談心,考核獎(jiǎng)懲談心,下崗裁員談心,慰問(wèn)安撫談心,太多的時(shí)候需要談心。而談心這項(xiàng)工作比較講究水平,談的不好,倒起反作用,談的好,也許對(duì)方對(duì)久拖不決的問(wèn)題也會(huì)釋?xiě)选U勑闹?,熟悉些心理學(xué)的知識(shí),對(duì)把握談心的節(jié)奏、判定對(duì)方的心理、有效地說(shuō)服對(duì)方都很有幫助。

近年來(lái),隨著社會(huì)壓力、工作壓力和生活壓力的增大,很多單位開(kāi)設(shè)有心理咨詢(xún)室,以便幫助干部職工緩解壓力、疏導(dǎo)情緒,而好的心理咨詢(xún)師卻是缺口。作為HR,如果能夠熟練掌握心理學(xué)知識(shí),特別是還考過(guò)資格證的,便可在心理咨詢(xún)室大顯身手,既幫助了同事,也賺得了外塊,又能夠讓自己在同類(lèi)HR中脫穎而出。

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