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HR懂得些心理學(xué),可能走得會更遠(yuǎn)!

添加時間:2018-01-09 10:35:05
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前不久,國家人力資源和社會保障部取消了心理咨詢師考試認(rèn)定,這意味著,以后將不再有心理咨詢師這項(xiàng)職業(yè)資格考試。針對這項(xiàng)政策的出臺,社會各界褒貶不一,有直呼大快人心,也有婉言嘆息。從人事工作角度而言,不管有沒有這項(xiàng)職業(yè)認(rèn)定,學(xué)些心理學(xué)還是很有必要。

看過一檔有趣的電視節(jié)目,講的大概是一個心理學(xué)博士在不知情的前提下能夠從二十幾個孩子畫的畫中準(zhǔn)確地識別出各自作者,并且分析出各自的性格和成長環(huán)境。這讓觀眾大跌眼鏡,驚呼原來學(xué)心理學(xué)可以這般厲害。倘若類似這樣的人來做人事工作,估計(jì)目前絕大多數(shù)HR都沒飯吃了。

事實(shí)上,很多HR也學(xué)過心理學(xué),包括相當(dāng)一部分HR是考過心理咨詢師資格證的,因?yàn)檫@門科學(xué)確實(shí)對HR的工作很有幫助,也逐漸成為HR必備的職業(yè)技能之一。

從做人事工作的那天起,就決定了HR需要懂些心理學(xué)。因?yàn)镠R干得更多的是與人打交道的工作,與人打交道,卻不擅長把握人的心理,就好比做了司機(jī),卻不擅長駕駛,豈不可笑。人力資源管理,是個細(xì)致活,本質(zhì)上也是一門操作性學(xué)科,需要科學(xué)的理論來幫助和指導(dǎo)。學(xué)些心理學(xué),對于更準(zhǔn)確地把握人心,更順暢地表達(dá)語言,更有效地交往人際,更充分地激勵團(tuán)隊(duì),都大有裨益。

人力資源管理,還涉及到一項(xiàng)經(jīng)常需要開展的業(yè)務(wù),就是與人談心。新人入職談心,提干考察談心,考核獎懲談心,下崗裁員談心,慰問安撫談心,太多的時候需要談心。而談心這項(xiàng)工作比較講究水平,談的不好,倒起反作用,談的好,也許對方對久拖不決的問題也會釋懷。談心之前,熟悉些心理學(xué)的知識,對把握談心的節(jié)奏、判定對方的心理、有效地說服對方都很有幫助。

近年來,隨著社會壓力、工作壓力和生活壓力的增大,很多單位開設(shè)有心理咨詢室,以便幫助干部職工緩解壓力、疏導(dǎo)情緒,而好的心理咨詢師卻是缺口。作為HR,如果能夠熟練掌握心理學(xué)知識,特別是還考過資格證的,便可在心理咨詢室大顯身手,既幫助了同事,也賺得了外塊,又能夠讓自己在同類HR中脫穎而出。

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