物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實行持證上崗制度，物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建設(shè)部頒發(fā)的證書，這個證書分三個等級，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理，物業(yè)部門經(jīng)理（經(jīng)理助理），物業(yè)管理員，目前這個證書的是注冊物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書也是物業(yè)公司年審，招聘的必備條件，證書的含金量和實用性很高，證書的章是建設(shè)部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司公章。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.負責物業(yè)公司項目管理處工作；
2.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理工作及制度；
3.組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、園藝服務(wù)等日常服務(wù)工作；
4.組織編寫管理處年度預(yù)算，并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求；
5.負責管理處日常培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平；
6.組織開展管理區(qū)域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作；
7.根據(jù)項目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

物業(yè)經(jīng)理崗位要求
1.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)管理有獨到見解；
2.成熟穩(wěn)重，辦事公正，正直誠信；
3.熟練操作辦公軟件；
4.具備較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，服務(wù)意識突出，團隊協(xié)作能力強；
5.熟悉物業(yè)管理運作程序，具有扎實的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)服務(wù)規(guī)范標準；
6.具有高度責任感，出色的團隊管理能力，良好的語言表達能力和溝通能力。