核保理賠是專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)事故理賠和審核。
核保理賠崗位職責(zé)
1.根據(jù)核保規(guī)則，核對(duì)投保單；
2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜；
3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的答復(fù)；
4.負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。
核保理賠崗位要求
1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；
2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
3.熟悉word、Excel、IE等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；
4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。
