這里說(shuō)的新人指的是剛剛參加工作的職場(chǎng)“小白”。對(duì)于跳槽過(guò)來(lái)的新人，職場(chǎng)適應(yīng)期對(duì)于他們或許不是太大的問(wèn)題。
剛參加工作的新人，由于社會(huì)閱歷、工作經(jīng)歷的相對(duì)不足，會(huì)在步入職場(chǎng)后的相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)不能很好地適應(yīng)單位的人際與事務(wù)，不能很好地發(fā)揮出自己的應(yīng)有能力，不能呈現(xiàn)出自己的良好狀態(tài)。
作為HR，不僅僅是將這些新人招進(jìn)來(lái)就放手不管，還要幫助這些新人盡快度過(guò)那焦慮而又迷茫的職場(chǎng)適應(yīng)期，使得他們?cè)缛瞻l(fā)揮出最佳潛能，積極而有效地為單位作出貢獻(xiàn)。
一、引導(dǎo)新人盡快熟悉工作環(huán)境。
沒(méi)有哪個(gè)人會(huì)在自己家里顯得拘謹(jǐn)和不自在，只有到了陌生的環(huán)境，接觸陌生的人，才會(huì)可能有所忌憚。
剛剛參加工作的新人，歷練不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏，單位所有的一切對(duì)于他們都是陌生的，自然是放不開(kāi)手腳。他們小心翼翼、過(guò)分糾結(jié)，害怕做不好事，擔(dān)心處不好人。
多年工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這種擔(dān)心和害怕其實(shí)完全沒(méi)有必要，絕大多數(shù)的單位和同事對(duì)于新人都是包容的，只是這個(gè)道理，他們未必懂得。
HR要幫助新人盡快熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境，這其中包括單位的物理環(huán)境、規(guī)章制度、工作流程，還有單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門(mén)架構(gòu)、人員情況。
二、鼓勵(lì)新人積極參加團(tuán)體活動(dòng)。
幫助新人能在短期內(nèi)融入集體，一個(gè)有效的辦法便是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓新人多參加集體活動(dòng)，特別是一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)、素質(zhì)拓展類(lèi)、互動(dòng)交流類(lèi)活動(dòng)。
相比于HR領(lǐng)著新人挨個(gè)部門(mén)去認(rèn)人，還不如創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們多去參加集體活動(dòng)，在集體活動(dòng)上，能夠接觸到各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和職工，接觸面會(huì)比較廣。
集體活動(dòng)不像正式介紹認(rèn)人那么嚴(yán)肅和刻意，有較強(qiáng)的靈活性和隨意性，場(chǎng)地、環(huán)境都顯得比較放松，大家的注意力不會(huì)都集中在新人身上，新人也會(huì)感覺(jué)到比較自在，不會(huì)有太大的壓力。
集體活動(dòng)的參與互動(dòng)性能夠加快新人熟知、融入到大家庭中，特別是通過(guò)一些需要多人合作才能完成的游戲、節(jié)目，會(huì)在短期內(nèi)幫助新人熟識(shí)一大幫同事，同時(shí)也讓同事們較快認(rèn)識(shí)新人。
三、幫助新人有效解決個(gè)人問(wèn)題。
新人初來(lái)乍到，人生地不熟，加上剛剛參加工作，會(huì)有很多的個(gè)人問(wèn)題需待解決，對(duì)于個(gè)別獨(dú)立能力較差的新人更是如此，脫離了父母和老師，一切都得從頭開(kāi)始，一切都得自己操心。
在衣食住行、檔案調(diào)轉(zhuǎn)、手續(xù)辦理、部門(mén)聯(lián)系、用品領(lǐng)取，以至于個(gè)人戀愛(ài)、異地配偶、心理焦慮問(wèn)題，都會(huì)成為困擾新人的不利因素。而在職場(chǎng)適應(yīng)期，這些問(wèn)題會(huì)越發(fā)突顯，影響到新人對(duì)于單位的感知和融入。
新人剛到單位不久，沒(méi)有什么朋友，HR要加強(qiáng)與新人的溝通交流，鼓勵(lì)新人敞開(kāi)心扉，從而促使HR了解新人的想法，發(fā)現(xiàn)新人遇到的問(wèn)題。
對(duì)于新人遇到的問(wèn)題，無(wú)論是HR職責(zé)范圍內(nèi)還是職責(zé)范圍外的，都要積極幫助，主動(dòng)協(xié)調(diào)，努力解決，消除新人的后顧之憂(yōu)，讓新人更加充分地投入到日常工作當(dāng)中，并且通過(guò)這種幫助，能促進(jìn)新人對(duì)單位和HR的感激和認(rèn)同。
