職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧的注意要點(diǎn)
添加時(shí)間:2018-04-02 11:41:54
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身在職場(chǎng)也要學(xué)會(huì)職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧。職場(chǎng)社交是有學(xué)問(wèn)的,有時(shí)候想到什么說(shuō)什么,往往不適合職場(chǎng)生活。職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧有什么?今天小編來(lái)告訴大家職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧中需要注意的問(wèn)題。
在職場(chǎng)中不能太過(guò)意隨意,要學(xué)會(huì)溝通。職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧有什么?一起來(lái)看看吧。
1.職場(chǎng)中不要說(shuō)“但是”,要說(shuō)“而且”
比如你對(duì)一位同事的觀點(diǎn)建議有想法的時(shí)候,你可以或許會(huì)這么說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”這么說(shuō)的話語(yǔ)氣上或者對(duì)處理事情的態(tài)度上會(huì)讓同事很不舒服,你可以這么說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議特別好,而且,如果在這里稍微改動(dòng)一下的話,也會(huì)更好……”
2.不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”
比如在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,跟老板說(shuō):“我必須首先熟悉一下工作?!边@樣會(huì)讓老板感覺(jué)你有很多事情需要做,或許不能勝任該項(xiàng)工作。建議你可以這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
3.職場(chǎng)工作中不要說(shuō)“僅僅”
職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧中要注意,如果你想提出一個(gè)有價(jià)值性的建議,你可以能會(huì)這么說(shuō):“這僅僅是我的一個(gè)建議?!边@樣說(shuō)話的話是絕對(duì)不行的,你這么一說(shuō)你的建議的價(jià)值觀就會(huì)大大打折扣,讓同事感覺(jué)到你的自信心不夠。建議這樣說(shuō):“這是我的建議?!?/div>
4.不要說(shuō)“本來(lái)……”
職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通中也要注意少說(shuō)本來(lái),比如你跟同事有不同的看法的時(shí)候。你也許會(huì)輕描淡寫地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”這么說(shuō)的話你會(huì)很沒(méi)有立場(chǎng),讓同事感覺(jué)你的觀點(diǎn)沒(méi)有什么價(jià)值可講。在遇到這樣的問(wèn)題的時(shí)候,你可以這么表達(dá)如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法。”
5.不要說(shuō)“務(wù)必……”,而要說(shuō)“請(qǐng)您……”
比如你手頭上有工作要交接出去,這個(gè)時(shí)候要注意職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧了。你如果對(duì)同事這么說(shuō)的話:“你們務(wù)必這么做……”這樣會(huì)讓同事感覺(jué)不舒服,好像在命令,同級(jí)之間的同事會(huì)對(duì)你產(chǎn)生厭惡,有逆反心理。如果你轉(zhuǎn)變一個(gè)語(yǔ)氣呢?同事之間是不會(huì)拒絕一個(gè)禮貌的請(qǐng)求的,所以你可以這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下……”