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職場與上級溝通的技巧

添加時間:2018-05-28 14:54:50
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下屬與上級溝通時,應(yīng)該掌握一些基本技巧。

1.避免過于膽小、拘謹。要破除消極等待的態(tài)度,勇于主動找上級溝通。下屬對上級說話,避免過分膽小、拘謹、謙恭,甚至唯唯喏喏的態(tài)度。這樣很可能引起上級的反感和輕視。對上級說話要尊重、慎重,不卑不亢,還要善于、敢于說“不”。

2.把握時機。與上司溝通要把握好時機。要及時向上級匯報情況,不要讓上司感到意外。溝通時要先將內(nèi)容事先整理一遍,盡量在最短的時間內(nèi)說出最關(guān)鍵的問題。

3.有好消息也要有壞消息。不要只給上司好消息,也要給壞消息。確保他不至于經(jīng)常從別人那里獲得本應(yīng)由自己匯報的信息。許多事情不要羞于啟齒或認為不相關(guān),等到發(fā)生了問題才和領(lǐng)導(dǎo)溝通。因為對領(lǐng)導(dǎo)者來說,對組織中的發(fā)展變化缺乏了解是很丟臉的事。尤其是重要信息,領(lǐng)導(dǎo)沒有在第一時間知道,更會讓領(lǐng)導(dǎo)惱火,會說“你為什么不早告訴我……”,這時你既要為自己辯解,還要糾正錯誤信息。
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