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職場(chǎng)與上級(jí)溝通的技巧

添加時(shí)間:2018-05-28 14:54:50
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下屬與上級(jí)溝通時(shí),應(yīng)該掌握一些基本技巧。

1.避免過(guò)于膽小、拘謹(jǐn)。要破除消極等待的態(tài)度,勇于主動(dòng)找上級(jí)溝通。下屬對(duì)上級(jí)說(shuō)話,避免過(guò)分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭,甚至唯唯喏喏的態(tài)度。這樣很可能引起上級(jí)的反感和輕視。對(duì)上級(jí)說(shuō)話要尊重、慎重,不卑不亢,還要善于、敢于說(shuō)“不”。

2.把握時(shí)機(jī)。與上司溝通要把握好時(shí)機(jī)。要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況,不要讓上司感到意外。溝通時(shí)要先將內(nèi)容事先整理一遍,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)出最關(guān)鍵的問(wèn)題。

3.有好消息也要有壞消息。不要只給上司好消息,也要給壞消息。確保他不至于經(jīng)常從別人那里獲得本應(yīng)由自己匯報(bào)的信息。許多事情不要羞于啟齒或認(rèn)為不相關(guān),等到發(fā)生了問(wèn)題才和領(lǐng)導(dǎo)溝通。因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),對(duì)組織中的發(fā)展變化缺乏了解是很丟臉的事。尤其是重要信息,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有在第一時(shí)間知道,更會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)惱火,會(huì)說(shuō)“你為什么不早告訴我……”,這時(shí)你既要為自己辯解,還要糾正錯(cuò)誤信息。
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