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樂(lè)園運(yùn)營(yíng)求職簡(jiǎn)歷范文

添加時(shí)間:2018-06-06 11:50:51
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求職意向:樂(lè)園運(yùn)營(yíng)

教育背景:
2007-09至2008-05  American College Dublin,Ireland  MBS –Master of Business Studies(碩士)

2004-09至2007-05  Dundalk Institute of Technology,Dundalk    Ireland

Bs in Tourism & Events Management(本科)

2004-01至2007-08   Dundalk Institute of Technology,Dundalk

Higher Certification of English language and Western Cultures.(大學(xué)預(yù)科)

工作經(jīng)歷:
2014-10至今           景區(qū)管理營(yíng)運(yùn)

深圳市旅游發(fā)展有限公司-深圳市野生動(dòng)物園有限公司  

工作內(nèi)容:
1.確保園區(qū)日常運(yùn)作順暢,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行國(guó)家4A景區(qū)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

2.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員是否提供高水平的游客體驗(yàn)服務(wù);

3.與其它部門(mén)密切合作, 做好園區(qū)對(duì)游客控流,分流和安保工作;

4.定期與園區(qū)安全主管開(kāi)會(huì)并監(jiān)督審查景區(qū)設(shè)施,進(jìn)行安全隱患排查和維護(hù);

5.監(jiān)督各表演場(chǎng)館,主題景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況,與不同團(tuán)隊(duì)成員保持密切交流;

6.監(jiān)督景區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

7.對(duì)年卡和VIP游客進(jìn)行定期電話隨訪,聽(tīng)取其對(duì)園區(qū)的改進(jìn)意見(jiàn)并落實(shí)到日常工作中。

2012-01至2014-09  Macau Casino Club. Cork (愛(ài)爾蘭最大博彩集團(tuán))

餐廳經(jīng)理&賭場(chǎng)財(cái)務(wù)主管 / 2012-01至2014-09   

餐廳經(jīng)理工作描述:
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)15-20人,激勵(lì)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員出色完成公司銷售目標(biāo);

2.策劃每月各項(xiàng)賽事流程,并進(jìn)行成本管控;

3.負(fù)責(zé)日常盈虧情況匯報(bào),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)為客人提供高水準(zhǔn)的用餐體驗(yàn);

4.監(jiān)督操作規(guī)定的實(shí)施,定期與行政總廚反映客人意見(jiàn);

5.監(jiān)督服務(wù)設(shè)備維護(hù)以及維修;

6.定期進(jìn)行員工招聘和入職培訓(xùn),挖掘并培養(yǎng)主管與領(lǐng)班,對(duì)團(tuán)隊(duì)中有需要的成員進(jìn)行工作指導(dǎo)并作出相關(guān)的人事安排。

賭場(chǎng)財(cái)務(wù)主管工作描述:
1.處理賭場(chǎng)每日現(xiàn)金流管理,平賬統(tǒng)計(jì)管理;

2.電子輪盤(pán)和設(shè)備調(diào)試,籌碼兌換和外匯兌換交易業(yè)務(wù);

3.監(jiān)督40名職業(yè)荷官操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理;

4.協(xié)助總經(jīng)理和安保經(jīng)理完成相關(guān)安全數(shù)據(jù)跟蹤;

5.處理賭場(chǎng)客人的投訴建議。

商務(wù)接待-中國(guó)南部地區(qū) / 2012-01至2014-09

工作描述:
1.制定公司銷售計(jì)劃,與中國(guó)相關(guān)旅行社,主題酒店,洽談市場(chǎng)開(kāi)發(fā)合作意向制定相關(guān)旅游線路。與愛(ài)爾蘭國(guó)家旅游局, 科克市政府旅游部門(mén)進(jìn)行政策反饋和意見(jiàn)交流;

2.與愛(ài)爾蘭當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和促銷商家進(jìn)行市場(chǎng)合作推廣;

3.定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度,執(zhí)行并出色完成銷售指標(biāo);

4.組織愛(ài)爾蘭當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)企業(yè)與深圳市旅游同業(yè)人員和相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行定期交流活動(dòng)。

2013-11至2013-11  中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)愛(ài)爾蘭代表團(tuán)官方活動(dòng)協(xié)調(diào)員和翻譯

工作描述:
1.應(yīng)愛(ài)爾蘭科克市市長(zhǎng)Cllr. Catherina Clancy 女士邀請(qǐng),出席愛(ài)爾蘭科克市與中國(guó)深圳市結(jié)為友好交流城市的簽署儀式,陪同科克市市長(zhǎng)及愛(ài)爾蘭政府企業(yè)代表團(tuán)出席晚宴,安排代表團(tuán)行程及負(fù)責(zé)翻譯工作。

2.應(yīng)愛(ài)爾蘭科克市市政府首席執(zhí)行官Tim Lucey 先生邀請(qǐng),出席并全程安排愛(ài)爾蘭科克市代表團(tuán)在深圳的所有接待事宜及翻譯工作。

3.應(yīng)愛(ài)爾蘭科克市市政府首席港口發(fā)展策略執(zhí)行官 Patrick Ledwidge 先生邀請(qǐng),陪同代表團(tuán)出席市長(zhǎng)論壇及全程接待翻譯工作。

2012-07至2012-08    應(yīng)愛(ài)爾蘭科克市市政府邀請(qǐng)全程出席并接待廣東省旅行社同業(yè)人員考察團(tuán)訪問(wèn)愛(ài)爾蘭事宜。

2011-12    陪同愛(ài)爾蘭科克市市長(zhǎng)Cllr.Terry Shannon先生及企業(yè)代表與深圳市政府外事辦公室舉行的科克市市長(zhǎng)與深圳市市長(zhǎng)歡迎晚宴,負(fù)責(zé)政府合作事宜談判項(xiàng)目事宜安排,作為愛(ài)爾蘭科克市市長(zhǎng)隨同翻譯訪問(wèn)深圳著名企業(yè)。

2011-03    參與愛(ài)爾蘭科克市市長(zhǎng)Michael O’ Connor 先生以及政府官員訪問(wèn)出席FIELE上海事宜。

主題樂(lè)園影像合成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-合作商新加坡Picture Air Ltd. / 2013-07至2014-09

工作描述:
1.影像合成項(xiàng)目前期選址規(guī)劃,門(mén)店設(shè)計(jì)裝修,人員招聘培訓(xùn),設(shè)備采購(gòu),合同租賃落實(shí);

2.影像合成動(dòng)態(tài)采集,模板制作,后期合成;

3.設(shè)配安裝,耗材成本,管理運(yùn)營(yíng);

4.游客數(shù)據(jù)分析,盈虧成本控制,每日銷售報(bào)告。

活動(dòng)主管-愛(ài)爾蘭國(guó)際撲克節(jié) / 2009-09至2011-10   

工作描述:
1.監(jiān)督10-12名團(tuán)隊(duì)成員完成相應(yīng)崗位工作, 與團(tuán)隊(duì)成員溝通工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)解決,根據(jù)餐飲預(yù)定量合理安排團(tuán)隊(duì)成員作息時(shí)間及工作進(jìn)度表;

2.日常餐飲服務(wù)流程,確保所有餐飲區(qū)域安全及衛(wèi)生水平達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn);

3.聽(tīng)取客戶對(duì)服務(wù)中提出的改進(jìn)意見(jiàn),隨時(shí)跟蹤客戶口味喜好,并根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)與總廚交還意見(jiàn),改進(jìn)菜式和服務(wù)流程;

4.協(xié)助餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員為客戶呈現(xiàn)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使客戶留下愉快的用餐體驗(yàn)。

2009-09至2010-07   海外留學(xué)生招生官-中國(guó)市場(chǎng)  愛(ài)爾蘭科克國(guó)際學(xué)院    

2008-09至2009-07   海外留學(xué)生招生主管  愛(ài)爾蘭都柏林美國(guó)學(xué)院    

自我評(píng)價(jià):
1.6年工作履歷,先后在大型博彩公司和旅游景區(qū)任職,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作技巧,任職期間多次負(fù)責(zé)跨國(guó)合作項(xiàng)目的接待工作,熟悉社交禮儀,有很強(qiáng)的溝通交際能力;

2.4年管理工作經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施工作并完成目標(biāo),有獨(dú)到的管理經(jīng)驗(yàn),懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的能力;

3.性格開(kāi)朗熱情,喜歡與人打交道,能夠給予別人幫助是我最大的快樂(lè);

4.工作中以目標(biāo)為導(dǎo)向,渴望成功,腳踏實(shí)地執(zhí)行工作,意志頑強(qiáng),為了完成目標(biāo)愿付出十二分的努力。
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