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如何成為高績效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人?

添加時(shí)間:2018-06-21 10:54:48
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身為領(lǐng)導(dǎo)者,不能完全照搬照抄別人的工作經(jīng)驗(yàn),我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)制定出符合本團(tuán)隊(duì)自身發(fā)展需要的規(guī)則??冃Ч芾硪恢笔潜蝗藗兺瞥鐐渲恋娜肆Y源管理手段。市面上能看見的這方面的書籍以及相關(guān)課程非常多,但很多人仍然不能成為高績效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

其實(shí),做好以下角色修煉,就能定出可行的KPI,就能成為績效領(lǐng)導(dǎo)力的管理者。實(shí)際上,管理者的每一項(xiàng)修煉都對應(yīng)著一個(gè)管理角色,不同的角色代表了不同的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié),與績效管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)相對應(yīng)。

1.公證員

績效管理的一個(gè)較為重要也是備受關(guān)注的環(huán)節(jié)就是績效考核。

績效考核是薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展等相關(guān)人事決策的一個(gè)重要依據(jù)。所以,公平、公正顯得至關(guān)重要。直線經(jīng)理需要綜合各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)對員工的績效表現(xiàn)做出考核。

直線經(jīng)理之所以可以作為公證員來進(jìn)行考核,主要是因?yàn)橛衅渌巧鳛殇亯|,員工的考核已不需要經(jīng)理費(fèi)心,可以說是員工自己決定了自己的考核結(jié)果。員工工作做得如何在設(shè)定績效目標(biāo)、日常的溝通、直線經(jīng)理所做的績效記錄里都得到了很好的體現(xiàn),是這些因素決定了員工績效考核成績的高低,而非經(jīng)理,直線經(jīng)理只須保證其公平與公正即可。所以直線經(jīng)理在績效考核中應(yīng)扮演公證員的角色。

2.記錄員

績效管理的一個(gè)很重要的原則就是“沒有意外”,即在進(jìn)行績效考核打分的時(shí)候,直線經(jīng)理與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應(yīng)是順理成章的,直線經(jīng)理與員工對績效考核結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。然而,這一原則并不是在所有企業(yè)都能順利實(shí)現(xiàn)的,它需要完善的數(shù)據(jù)和事實(shí)依據(jù)作為基礎(chǔ)。

與員工因績效考核結(jié)果而發(fā)生爭吵是讓直線經(jīng)理比較頭疼的一個(gè)問題,也是許多直線經(jīng)理回避績效溝通、回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么會(huì)出現(xiàn)爭吵?恐怕缺乏有說服力的真憑實(shí)據(jù)是導(dǎo)致這個(gè)問題的最主要原因所在。

企業(yè)管理咨詢之如何成為有績效領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

為了避免這種情況的出現(xiàn),讓績效管理過程變得更加自然和諧,直線經(jīng)理有必要花點(diǎn)時(shí)間和心思,認(rèn)真當(dāng)好記錄員。記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成員工績效表現(xiàn)檔案記錄,以此作為對員工進(jìn)行績效考核打分的依據(jù),確??冃Э己舜蚍钟欣碛袚?jù),以事實(shí)為依據(jù),公平公正,沒有意外發(fā)生。

3.績效合作伙伴

在績效管理中,直線經(jīng)理與員工首先是績效合作伙伴關(guān)系。直線經(jīng)理與員工的績效合作伙伴關(guān)系是績效管理思想的核心,同時(shí)也是一個(gè)亮點(diǎn),它將經(jīng)理與員工的關(guān)系統(tǒng)一到員工績效的改善與提升上來。直線經(jīng)理與員工建立良好的績效合作伙伴關(guān)系,有助于雙方達(dá)成一致的績效目標(biāo),有助于增進(jìn)雙方的溝通,有助于直線經(jīng)理對員工進(jìn)行有效的績效輔導(dǎo),幫助員工落實(shí)績效目標(biāo)。

從根本上講,在績效目標(biāo)的制定與執(zhí)行上,直線經(jīng)理與員工的目標(biāo)是一致的。管理的定義告訴我們,管理是通過他人完成工作的過程。直線經(jīng)理的工作通過員工完成,直線經(jīng)理的績效則通過員工的績效來體現(xiàn)。

所以,員工績效的提升即是直線經(jīng)理績效的提升,員工的績效目標(biāo)未達(dá)成,則直線經(jīng)理的績效也要受到牽連。實(shí)際上,績效管理體系的實(shí)施使直線經(jīng)理與員工真正站到了同一條船上,他們與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

基于這個(gè)前提,直線經(jīng)理就有責(zé)任、有義務(wù)與員工就工作職責(zé)、績效目標(biāo)、工作思路等問題進(jìn)行持續(xù)的溝通,在雙方充分理解和認(rèn)同公司遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,結(jié)合員工的崗位職責(zé),共同制定員工的績效考核指標(biāo),形成可度量的業(yè)績合同。

從績效合作伙伴理念出發(fā),幫助員工、與員工一起制定績效考核指標(biāo)并幫助執(zhí)行不再是直線經(jīng)理的一份額外負(fù)擔(dān),也不是浪費(fèi)時(shí)間的行為,而是直線經(jīng)理必須做而且必須做好的事情。由于直線經(jīng)理與員工是績效合作伙伴關(guān)系,為員工制定績效考核指標(biāo)的同時(shí)就是直線經(jīng)理為自己制定績效目標(biāo),直線經(jīng)理對員工績效負(fù)責(zé)的同時(shí)就是對自己的績效負(fù)責(zé)。

4.輔導(dǎo)員

明確了員工的績效考核指標(biāo),直線經(jīng)理要做的工作就是對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo),幫助員工有效規(guī)劃工作,明晰思路。在這個(gè)環(huán)節(jié),直線經(jīng)理所扮演的角色是員工的輔導(dǎo)員。

在員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,直線經(jīng)理應(yīng)做好輔導(dǎo)員,與員工保持及時(shí)、真誠、具體、有針對性的績效溝通。

在績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié),直線經(jīng)理的反饋對幫助員工完成績效目標(biāo)的作用非常大。員工最后的考核結(jié)果不好,經(jīng)常和直線經(jīng)理對于工作思路發(fā)生沖突,很重要的一個(gè)原因就是直線經(jīng)理沒有做好對員工的反饋。直線經(jīng)理不要吝惜自己的語言,不要害怕麻煩,不要想當(dāng)然地認(rèn)為員工知道自己的想法。相反,直線經(jīng)理要積極主動(dòng)地把自己的想法和看法說出來,讓員工知道直線經(jīng)理對他們工作進(jìn)展情況的關(guān)注。http://m.sihu32.com/jp
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