勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)的權(quán)利與義務(wù)發(fā)生分歧而引起的爭議，又稱勞動(dòng)糾紛。
其中有的屬于因適用勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同、集體合同的既定內(nèi)容而發(fā)生的爭議；有的屬于要求新的權(quán)利而出現(xiàn)的爭議，是因制定或變更勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭議。
一、自行協(xié)商
當(dāng)事人雙方自行協(xié)商解決。雙方通過協(xié)商方式自行和解，是當(dāng)事人應(yīng)首先爭取解決糾紛的途徑。
協(xié)商解決的雙方以自愿為基礎(chǔ)，不愿協(xié)商或者經(jīng)過協(xié)商不能達(dá)成一致的，當(dāng)事人可以選擇調(diào)解、仲裁程序。
二、申請調(diào)解
當(dāng)事人某一方或雙方可以向本企業(yè)勞動(dòng)糾紛調(diào)解委員會申請調(diào)解。
調(diào)解程序是自愿的，只有雙方當(dāng)事人都同意申請調(diào)解，調(diào)解委員會才會受理該案件；當(dāng)事人可以不經(jīng)過調(diào)解而直接申請仲裁。
工會與企業(yè)因履行集體合同發(fā)生的糾紛，不適用調(diào)解程序，當(dāng)事人應(yīng)直接申請仲裁。
三、申請仲裁
若雙方經(jīng)過調(diào)解仍達(dá)不成協(xié)議，當(dāng)事人一方或雙方可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人也可以直接申請仲裁。
仲裁程序適用于各類糾紛，但因簽訂集體合同而發(fā)生的爭議，由勞動(dòng)部門會同有關(guān)方面進(jìn)行協(xié)商處理，不適用于仲裁程序。
除了這種爭議，對于其他爭議，仲裁程序是強(qiáng)制性的必經(jīng)程序。
也就是說，只要有一方當(dāng)事人申請仲裁，且符合受理?xiàng)l件，仲裁委員會即應(yīng)受理；當(dāng)事人如果起訴到法院，必須先經(jīng)過仲裁程序，未經(jīng)過仲裁程序的勞動(dòng)糾紛案件，人民法院不予受理。
四、法院審判
當(dāng)事人如果對仲裁裁決不服的，可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ浩鹪V。法院審判程序是勞動(dòng)糾紛處理的最終程序，實(shí)行兩審終結(jié)制。
