推銷(xiāo)員（英文通稱(chēng)Salesman，現(xiàn)稱(chēng)Salesperson）是推銷(xiāo)商品的職業(yè)人士，第一線前線職員，有如戰(zhàn)場(chǎng)上的兵，功能是速銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)等。有說(shuō)，推銷(xiāo)員可以是專(zhuān)業(yè)人士，例如基金經(jīng)理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、地產(chǎn)代理、化妝品美容顧問(wèn)等?，F(xiàn)代推銷(xiāo)既是一項(xiàng)復(fù)雜的工程技術(shù)，又是一種技巧性很高的藝術(shù)。推銷(xiāo)員從尋找顧客開(kāi)始，直至達(dá)成交易獲取定單，不僅要周密計(jì)劃，細(xì)致安排，而且要與顧客進(jìn)行重重的心理交鋒。
推（營(yíng)）銷(xiāo)員職位要求
1.職業(yè)道德基本守則和行業(yè)的有關(guān)法律常識(shí)
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
3.社交禮儀知識(shí)
4.技能要求：銷(xiāo)售、談判、公關(guān)、服務(wù)、討債、市場(chǎng)調(diào)研、渠道管理、商品貯運(yùn)、銷(xiāo)售活動(dòng)分析、推銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售促進(jìn)、廣告促銷(xiāo)。
推（營(yíng)）銷(xiāo)員崗位職責(zé)
1.按銷(xiāo)售產(chǎn)品的對(duì)象，劃分為接觸新顧客的推銷(xiāo)員與接觸老顧客的推銷(xiāo)員。
新顧客從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品，要說(shuō)服新顧客，必須完成介紹產(chǎn)品、克服異議等多項(xiàng)工作；而老顧客對(duì)產(chǎn)品和成交條件都比較熟悉，要使其繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，重點(diǎn)在溝通關(guān)系和提供服務(wù)方面，幾乎不再需要推銷(xiāo)技巧。
2.按銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)值，劃分為高價(jià)值產(chǎn)品的推銷(xiāo)員與低價(jià)值產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。
高價(jià)值產(chǎn)品在這里是指對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的生產(chǎn)或生活比較重要，購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程比較復(fù)雜的產(chǎn)品，如成套設(shè)備、住宅等，要說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，自然需要較多的時(shí)間和精力。而推銷(xiāo)低價(jià)值產(chǎn)品則容易得多。
3.按推銷(xiāo)員的工作性質(zhì)，劃分為外勤推銷(xiāo)員與內(nèi)勤推銷(xiāo)員。
外勤推銷(xiāo)員的工作場(chǎng)所一般在顧客的工作地點(diǎn)，是主動(dòng)上門(mén)找客戶；內(nèi)勤推銷(xiāo)員的工作場(chǎng)所在企業(yè)內(nèi)，不必奔波旅行，也不需喚起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，因?yàn)閮?nèi)勤推銷(xiāo)員接觸是已準(zhǔn)備采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的顧客，外勤推銷(xiāo)員扮演著“購(gòu)買(mǎi)欲望刺激者”的角色，而內(nèi)勤推銷(xiāo)員則扮演著“開(kāi)發(fā)票者”的角色。
4.按產(chǎn)品的特性，劃分為有形產(chǎn)品推銷(xiāo)員與無(wú)形產(chǎn)品推銷(xiāo)員。
有形產(chǎn)品的特征比較容易被顧客所了解，它能夠帶給顧客的利益是看得見(jiàn)、摸得著的。而向顧客說(shuō)明無(wú)形產(chǎn)品的利益則相對(duì)難一些，推銷(xiāo)無(wú)形產(chǎn)品所需的時(shí)間和精力也就多一些。試想，向同一顧客推銷(xiāo)保健品和健康保險(xiǎn)，顯然推銷(xiāo)健康保險(xiǎn)更難一些。
5.按銷(xiāo)售產(chǎn)品的職責(zé)，劃分為直銷(xiāo)人員、貿(mào)易性推銷(xiāo)人員和傳教式推銷(xiāo)員或促銷(xiāo)員。
