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拒絕尷尬,做一個情商高的職場人

添加時間:2019-02-11 15:40:24
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常言道,說話是一門藝術(shù),在職場上的人際交往中更是如此。即使工作做得十分出色,卻因?yàn)檎f話不得當(dāng),讓別人對你的印象大打折扣,那就得不償失了。在日常工作中,難免出現(xiàn)一些不知如何應(yīng)對的情況。這個時候,不妨掌握一些基本的辦公室說話技巧。

今天就來為大家奉上幾種不同職場社交場合的巧妙應(yīng)對之策。

第一,同事比你做得好時,學(xué)會夸獎同事。

同事的方案得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng),而你辛辛苦苦做的方案卻被說成差強(qiáng)人意。此時,或許你的心中會有一些不滿的小情緒,甚至?xí)X得自己的方案明明更勝一籌,領(lǐng)導(dǎo)的做法不太妥當(dāng)。這個時候,你要做的不是去爭一個你高我低,而是試著用賞識的態(tài)度去夸獎同事,比如對他說一句:“XX,你這個方案真的不錯!”這樣的做法在領(lǐng)導(dǎo)看來,會顯得你不是一個善妒的人,而且富有團(tuán)隊(duì)精神。

第二,領(lǐng)導(dǎo)面前少說“不知道”。

當(dāng)對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題不太了解時,應(yīng)該避免直接說“不知道”??梢愿臑檎f:“這個問題我回去思考一下,XX之前回復(fù)您可以嗎?”這種做法不僅解決了尷尬,為自己爭取了時間,更是會給領(lǐng)導(dǎo)留下一個好印象。

第三,面對同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評合理接受,切記犯急躁情緒。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評的時候,不應(yīng)該立馬表現(xiàn)出不滿或者委屈的情緒,更不可一時心急口不擇言。畢竟,說出去的話潑出去的水,想要再收回來絕不可能。正確的做法是,無論自己是否真的有過失,都應(yīng)表現(xiàn)出耐心,讓對方知道你在接受,而不是急于反駁。

第四,請求同事幫忙時,突出同事的關(guān)鍵作用。

開展項(xiàng)目時,難免需要同行的幫助。如果直接采用類似“這個地方可以幫我一下嗎?”說法,有可能會被同事們以各種借口拒絕。巧妙的做法可以采用“這個項(xiàng)目沒有你不行呀!”或者“這個地方也就你能做啦!”類似的說法,一般情況下同事面對這種夸贊,也不好意思直接拒絕。
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