英語(yǔ)客服崗位職責(zé)、要求
添加時(shí)間：2019-02-26 10:06:41
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英語(yǔ)客服職位要求
1.英語(yǔ)本科及以上學(xué)歷，有游戲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能精通，專(zhuān)業(yè)4級(jí)以上，8級(jí)優(yōu)先；
3.思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)；
4.具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。
英語(yǔ)客服崗位職責(zé)
1.每日通過(guò)郵件、游戲內(nèi)溝通工具與海外用戶(hù)互動(dòng)，解決用戶(hù)咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題；
2.收集游戲的BUG， 各類(lèi)舉報(bào)，能 進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試并整理發(fā)送給相關(guān)產(chǎn)品人員；
3.獨(dú)立翻譯游戲公告和部分游戲內(nèi)容。
