拾金不昧是中華民族傳統(tǒng)美德，現(xiàn)如今滴滴擬出的這項新規(guī)定要給習慣丟三落四的人上一課了。

6月11日，滴滴出行公示自己草擬的物品遺失管理辦法征求意見稿，針對平臺遇到的“找東西難”，從平臺客服協(xié)助流程、遺失物品價值分類，及乘客、司機的權利與義務，對遺失在滴滴網(wǎng)約車上的物品處理做了相應規(guī)定。

滴滴：司機歸還乘客遺失物品或將收費

一、送還成本問題

如因乘客自身疏忽導致物品遺失的，應盡量自行領取物品。如無法自行領取，可與撿到物品的司機協(xié)商送還方式、時間，送還物品的合理費用，如保管費、乘客承諾的獎勵等。

二、物品領取事宜

在物品領取事宜上，無法和乘客協(xié)商一致的，司機應在與乘客溝通后48小時內將物品送至公安部門。如乘客遺失的是生鮮易腐物品，司機聯(lián)系乘客后超24小時，乘客未領取的，司機有權自行處理物品。

三、平臺客服協(xié)助流程

滴滴客服在確認失主身份后可以提供協(xié)助尋找服務，包括但不限于：客服發(fā)起司、乘三方通話、提供聯(lián)系司機的虛擬號碼、幫助失主聯(lián)系乘坐過服務車輛的1至2名乘客等。

四、物品價值分類

遺失物品價值大于等于2000元的為貴重物品。如遺失的為貴重物品，乘客應及時報警，警方立案后平臺會配合警方調查。

此外，司機發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品后，應第一時間用虛擬號聯(lián)系乘客，積極協(xié)助乘客領取遺失物品。無法聯(lián)系上時，應第一時間聯(lián)系滴滴平臺報備，并妥善保管遺失物。如因司機原因造成物品破損、再次遺失的，司機應承擔相應賠償責任。