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職場(chǎng)接待禮儀你知道多少

添加時(shí)間:2020-08-10 17:57:50
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  都知道職場(chǎng)中講究禮儀,不管是職場(chǎng)交際禮儀還是職場(chǎng)接待禮儀你都要有所了解。比如說(shuō)做公司前臺(tái)或者做老板秘書(shū),都要對(duì)接待禮儀清楚了解。


  職場(chǎng)接待禮儀你知道多少呢,今天小編帶你了解職場(chǎng)接待禮儀中前臺(tái)跟老板秘書(shū)要掌握的基本禮儀。

  1、公司有客戶(hù)來(lái)的時(shí)候,前臺(tái)要做到及時(shí)回答,“請(qǐng)進(jìn)”“您好,請(qǐng)進(jìn)”或者到門(mén)口相應(yīng)。

  秘書(shū)接待基本禮儀:

  2、客戶(hù)來(lái)的時(shí)候要熱情迎接,微笑回應(yīng)對(duì)方。

  3、把客戶(hù)領(lǐng)到休閑區(qū),然后雙手端水或者咖啡等飲品,注意要放在客戶(hù)的右邊。天氣比較熱的情況下,可以遞給客戶(hù)扇子或者提前打開(kāi)空調(diào)。

  4、比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)帶你去陪客戶(hù)吃飯,一定要熱情的要請(qǐng)客人入座,一同進(jìn)餐。同時(shí)要記得給客戶(hù)及時(shí)更換熱茶,飯后記得送上毛巾。

  5、如果客戶(hù)給你帶來(lái)一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)禮品之類(lèi)的,收下后要說(shuō)謝謝。

  6、進(jìn)餐時(shí)聊天要學(xué)會(huì)把自己的職位以及姓名清楚地介紹給客戶(hù),年輕的主動(dòng)的向年長(zhǎng)的進(jìn)行自我介紹。

  7、如果客戶(hù)來(lái)的時(shí)候自己抽不開(kāi)身來(lái)迎接客戶(hù),要表示歉意,并安排好其他人去陪客戶(hù)。

  8、如果想留客戶(hù)用餐時(shí),客戶(hù)堅(jiān)持要回去,不要生硬的強(qiáng)留。

  9、送客戶(hù)出門(mén)的時(shí)候,一定要送到大門(mén)外,走在長(zhǎng)者的后邊,不要超越長(zhǎng)者。

  10、跟客戶(hù)說(shuō)道別時(shí),要記得說(shuō)“再見(jiàn)”。

  其實(shí)職場(chǎng)中講究的禮儀很多,不光只是這些接待禮儀,還有一些穿衣禮儀,說(shuō)話(huà)禮儀,餐桌禮儀,辦公室注意禮儀等等,都需要我們這些職場(chǎng)人去學(xué)習(xí)了解的,所以職場(chǎng)中多注重禮儀,能顯出個(gè)人對(duì)他人的尊重,也能彰顯自己的禮貌。

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