作為HR都會(huì)面臨離職面談的工作，那么成功的離職面談?dòng)心男╆P(guān)鍵因素呢？下面我們來(lái)看看獵頭網(wǎng)的介紹，希望可以幫助到廣大職場(chǎng)人，離職也是重新選擇的新機(jī)會(huì)，所以大家一定要考慮清楚，不要因一時(shí)沖動(dòng)而后悔，下面我們來(lái)看看離職面談?dòng)心男╆P(guān)鍵要素。什么樣的離職原因能夠讓面試官滿(mǎn)意
一、最佳的面談時(shí)機(jī)

恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖虑?，HR只有把握好面談時(shí)機(jī)才能收到預(yù)期效果。這有兩個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，第一個(gè)是得到員工離職信息時(shí)，此時(shí)的員工離職決定并沒(méi)有那么堅(jiān)決，把握好面談的機(jī)會(huì)，可能會(huì)挽留住該員工；第二個(gè)是員工去意已決并辦理完離職手續(xù)之后，這時(shí)可以了解員工離職的真實(shí)原因。

二、寬松的客觀環(huán)境

在進(jìn)行離職面談時(shí)，首先要注意面談的時(shí)間和地點(diǎn)的選擇。由于離職面談的特殊性，面談地點(diǎn)應(yīng)該具有一定的隱私性，一方面不要讓其他員工知曉，，另一方面也能避免面談過(guò)程中被打斷和干擾，好的面談地點(diǎn)，可以使談話變得輕松。

三、積極地傾聽(tīng)

盡管客觀環(huán)境應(yīng)該是寬松和無(wú)約束的，但這并不代表離職面談只是普通的日常交流，實(shí)際上離職面談也是有技巧可言的。HR在交談中應(yīng)注意面談技巧，不要只是按照事先列出的問(wèn)題逐一發(fā)問(wèn)，更主要的是要積極地傾聽(tīng)。如果有不清楚的地方，還要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，同時(shí)也要適時(shí)保持沉默，讓離職員工有足夠思考的時(shí)間。

四、體現(xiàn)人文關(guān)懷

HR在面談時(shí)要多方面考慮問(wèn)題以了解真實(shí)情況及關(guān)心為主，要了解員工離職的真實(shí)原因，但無(wú)論如何面談要以企業(yè)尊重其個(gè)人人格和離職決定為基調(diào)，通過(guò)離職面談?chuàng)嵛?、挽留價(jià)值員工，提醒跳槽員工違約責(zé)任、保密責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。因此，面談更應(yīng)將重心放在對(duì)員工的人文關(guān)懷，了解員工日后的職業(yè)規(guī)劃等方面，還要表現(xiàn)出若以后有機(jī)會(huì)還可以繼續(xù)合作。高管“離職潮”帶熱獵頭公司業(yè)務(wù)