|2016/05/04 11:19
信息服務顧問任職條件
1.信息服務顧問須擁有專業(yè)能力，熟知行業(yè)知識和業(yè)務流程，能回答客戶提出的專業(yè)問題，能解決實際問題;
2.熟練操作業(yè)務軟件，打字快;
3.具有很好的溝通能力和理解能力，具有很強的為客戶服務的意識;
4.具有很強的表現(xiàn)能力，信息服務顧問必須打破傳統(tǒng)，有自己的獨到見解;
5.耐心，信息服務顧問面對的客戶來自于四面八方，語言和文化水平均不相同，足夠的耐心是必不可少的。
6.學習能力，信息服務顧問面對的是各種問題，因此除了專業(yè)知識以外還需了解很多課外知識，需要不斷的學習和提高自己的能力。
加載中...
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