崗位職責：負責產(chǎn)品售后的客戶服務(wù)工作，包括：1. 通過呼叫中心熱線電話、E-Mail和QQ等在線答疑為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2. 對用戶咨詢、投訴、建議等相關(guān)問題進行解答、處理、有效記錄并及時反饋；3. 按公司要求達到各項業(yè)務(wù)及服務(wù)指標。4. 根據(jù)客戶的要求進行市場推廣、運營報告等文案制作任職要求：1、大專學歷以上；2、學習能力強，工作持續(xù)穩(wěn)定；3、熟練操作office辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)常識；4、普通話標準，口齒清晰，表達能力強；5、有耐心，工作認真負責，具備良好的服務(wù)意識；6、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排。

　　公司網(wǎng)址：http://www.cricchina.com 隸屬于中國最大的房地產(chǎn)服務(wù)商易居中國(紐約證交所交易代碼：EJ)。中國最大的房地產(chǎn)信息及咨詢大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)導者，中國房地產(chǎn)企業(yè)的首選合作伙伴，為超過5000家房地產(chǎn)企業(yè)提供房地產(chǎn)資訊、信息集成和解決方案的全面信息綜合服務(wù)。擁有中國房地產(chǎn)最大的全產(chǎn)業(yè)鏈信息數(shù)據(jù)庫，機構(gòu)遍布中國40多個城市，信息覆蓋達到100個城市，擁有信息、研究、咨詢、技術(shù)等各類人員2000多名。 房價點評網(wǎng)：http://www.fangjiadp.com