營運中心總監(jiān)職位描述：關(guān)注用戶在門店的體驗和感受，關(guān)注門店的服務(wù)呈現(xiàn)狀態(tài)，為客人提供有溫度的服務(wù)。
我們希望他（她）是這樣的：
1-終端意識： 上服務(wù)于品牌，下服務(wù)與顧客；顯然，終端是我們最主要的服務(wù)舞臺。他（她）的思考習(xí)慣，所有的思維緯度、行為指南都以終端為起點，再以終端為終點；慣于、樂于、善于持續(xù)不斷地從終端門店尋找答案和提升的觸點、靈感。在終端門店，總是很開心，而且總能發(fā)現(xiàn)點什么。
2-品牌意識 ：尊重品牌，能夠充分理解品牌活動的內(nèi)涵和精髓，積極落實并跟進品牌活動執(zhí)行狀況，給予反饋；關(guān)注各門店客戶及市場，向上提出適合單門店的品牌策劃案，拉近品牌和客戶的距離；
3-團隊意識：多年的一線服務(wù)及團隊管理經(jīng)驗，令他（她）深諳合理的團隊結(jié)構(gòu)對一家門店的根本性和必要性；對于一家門店，他（她）非常清晰需要搭配怎樣的成員結(jié)構(gòu)才有可能達成怎樣的業(yè)績指標或服務(wù)水平；他（她）具備十足的魅力、能細致關(guān)注到每一位伙伴，而且在他（她）身上總有學(xué)不完的東西，因此新人總能夠在極短時間內(nèi)融入他的大團隊，而且整個團隊都以能和他共事而興奮、保持優(yōu)秀的狀態(tài)；如果突然一個意外，門店出現(xiàn)不理想的缺編情況，他（她）將可能寢食難安并立即尋找解決方案；對人的關(guān)注，占據(jù)了他整個工作的一半以上。
4-資源意識： 他（她）可能并不是文武全才，但是他總能夠?qū)⒔K端反應(yīng)出來的問題和需求延伸到根源并清晰準確地進行分類，在必要的時候高效準確地尋找到公司內(nèi)外部資源來服務(wù)于自己的工作、服務(wù)于終端。

若可文化產(chǎn)業(yè)集團下設(shè)4家跨界文化經(jīng)營公司：福建若可餐飲有限公司、上海若可生活文化傳播有限公司、福建若可投資有限公司、福建若可巨象文化傳播有限公司
1、 使命：做生活提案者，探索創(chuàng)意與愉悅的無限可能，傳遞人文關(guān)懷，始終為世界文化做貢獻。
2、 愿景：成為卓越的國際跨界品牌運營商，讓若可體驗成為品味生活首選。
3、 身份：生活提案者，品牌運營商
4、 組織結(jié)構(gòu)：董事會設(shè)總裁辦、下設(shè)品牌戰(zhàn)略中心、財務(wù)中心、人力資源中心、拓展部
5、關(guān)注微博：若可投資