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基本信息
工作地點:深圳市 所屬部門:銷售部
職位類別:客服經(jīng)理/主管 招聘人數(shù):1 人
職位描述

崗位職責:負責客服部整體工作計劃制定,完善工作流程, 保證工作順暢, 使工作整體推進。優(yōu)化客服工作流程,提升服務質(zhì)量,完善內(nèi)部流程,不斷提升客戶滿意度??头F隊的管理,不斷提升團隊的士氣。
任職要求:1.大專以上學歷,5年以上物業(yè)/酒店等客服經(jīng)理管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)管理條例,法規(guī)知識,熟悉物業(yè)客服部管理工作流程;
3.掌握顧客投訴處理技巧,優(yōu)秀的組織、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導能力和強烈的服務意識,具較好的親和力。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經(jīng)驗:5-10年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營 公司規(guī)模:1000-9999人
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
企業(yè)介紹

廣西榮和物業(yè)服務有限責任公司成立于1996年,是廣西首批獲得國家一級資質(zhì)并通過ISO9000國際質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認證的物業(yè)管理服務企業(yè),現(xiàn)為南寧市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。
  公司自成立以來,先后接管了榮和新城、榮和集團辦公大樓、榮和東盟國際、榮和山水美地、榮和中央公園、榮和大地、榮和公園悅府、榮和大地公園墅、天桃實驗學校(榮和校區(qū))、榮和山水綠城、榮和摩客社區(qū)、榮和天譽、邕江悅府、榮和時代廣場。管理服務面積近500萬平方米。管理服務得到了廣大業(yè)主和社會各界的稱譽和信任,樹立了先進的、具代表性的物業(yè)服務企業(yè)形象。
  作為一家充滿激情、不斷進取、追求高效的專業(yè)物業(yè)服務公司,我們凝聚了大批優(yōu)秀的物業(yè)管理人才,擁有先進的服務理念和一支敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的優(yōu)秀團隊,榮和物業(yè)在多年的經(jīng)營管理服務中,培養(yǎng)了一大批業(yè)務熟練的客戶服務、設施設備管理、秩序維護、園林綠化、消防、環(huán)境管理等技術(shù)業(yè)務骨干。目前擁有管理人員、一線操作人員1300多人,90%以上的管理人員取得了全國物業(yè)管理從業(yè)資格證書。
  榮和物業(yè)自1996年以來,管理服務項目先后榮獲了國家、自治區(qū)、南寧市授予的“國家小康住宅示范小區(qū)”、“全國優(yōu)秀住宅環(huán)境特別金獎”、“科技進步獎”、“環(huán)境質(zhì)量”單項獎、“南寧市最佳花園式單位”、“南寧市社會治安綜合治理模范單位”、“綠色環(huán)保社區(qū)”“最美小區(qū)”、“最具人氣小區(qū)”等諸多榮譽稱號。
  榮和物業(yè)秉承一貫的服務理念和創(chuàng)新精神,注重不斷學習、挑戰(zhàn)自我、進取創(chuàng)新、不斷超越,始終從客戶(業(yè)主)的角度出發(fā),以客戶(業(yè)主)的體驗和感受來衡量服務質(zhì)量的標準。

企業(yè)信息

廣西榮和物業(yè)服務有限責任公司

房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心

1000-9999人

民營

廣西南寧市民族大道155號榮和山水美地

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