職位描述：
管理公司IT外包服務(wù)團(tuán)隊中工程師的工作質(zhì)量，最大程度實(shí)現(xiàn)公司服務(wù)價值最大化；
執(zhí)行議定項目或客戶方的服務(wù)策略，清楚掌握技術(shù)運(yùn)行到技術(shù)交流的全部環(huán)節(jié)；
完成客戶報價或提案，如投標(biāo)策略、提案報價及對客戶講解和議定合同等；
項目報告的整理、分析及項目服務(wù)的改善建議；
客戶關(guān)系維護(hù)及項目業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

職位要求:
本科以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)技術(shù)專業(yè)；
至少2年以上項目管理、方案管理或?qū)I(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗；
至少1年年以上領(lǐng)導(dǎo)外包服務(wù)團(tuán)隊的經(jīng)驗；
深入了解和精通IT外包業(yè)務(wù)；
具備業(yè)務(wù)方案和技術(shù)能力的總結(jié)能力，熟練編寫文檔和PPT；
卓越的團(tuán)隊管理能力以及客戶溝通能力，注重細(xì)節(jié)；
突出的組織、分析、談判能力，善于影響他人；
較好的英語聽、說、讀、寫能力；
具備同時完成多項任務(wù)的能力，能在充滿壓力、節(jié)奏快捷的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果；
具有敬業(yè)精神，愿意并且能夠與團(tuán)隊一起成長。

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續(xù)在45個城市設(shè)立了60家全資分支機(jī)構(gòu)，擁有超過2000人的專業(yè)化服務(wù)管理團(tuán)隊，搭建起一個直控重點(diǎn)城市、輻射全國市場的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以支持多達(dá)1000多個城市的快速服務(wù)需求。公司于2002年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是目前國內(nèi)最大的獨(dú)立第三方IT服務(wù)提供商之一。為客戶提供計算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務(wù)。公司內(nèi)部全面運(yùn)行自主研發(fā)的服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)（Service Delivery System），可以實(shí)現(xiàn)電話中心支持、服務(wù)定單分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼?，使整個服務(wù)過程處于實(shí)時受控狀態(tài)，全面保障服務(wù)品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權(quán)服務(wù)商。服務(wù)產(chǎn)品包括臺式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)、媒體播放器、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品、移動通信設(shè)備等；在不斷加強(qiáng)與各品牌廠商合作的同時， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務(wù)伙伴關(guān)系，為企業(yè)客戶提供包括計算機(jī)、移動通信設(shè)備及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)及技術(shù)支持,服務(wù)器集群、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、綜合布線等系統(tǒng)集成服務(wù)..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務(wù)體系的同時，也不斷與二三線城市的服務(wù)商建立站點(diǎn)合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，不斷追求卓越服務(wù)品質(zhì)，探索最佳的共贏服務(wù)模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務(wù)品牌，為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并致力于將SOG打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務(wù)商品牌。