崗位職責：
1、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題進行電話解答；
2、負責收集、整理客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并整理出相應的解答規(guī)范；
3、負責公司產(chǎn)品與廠家的投訴和維權(quán)工作；
4、負責產(chǎn)品系統(tǒng)的遠程日常調(diào)試和維護；
5、負責對銷售進行產(chǎn)品的培訓
6、領(lǐng)導交代的其他工作事宜。
任職資格：
1、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較強的溝通能力和分析能力；
4、做事認真，細心，負責，熱心及耐心。

北京諾安新誼商貿(mào)有限公司成立于2008年，是一家從事醫(yī)療器械代理及銷售的專業(yè)型企業(yè)，企業(yè)擁有一支專業(yè)人才隊伍，員工人數(shù)40人，并設(shè)有高層管理、財務部、銷售部、售后服務支持、商務部及人事行政六大部門。我司現(xiàn)已取得體外診斷試劑等多項高端醫(yī)療產(chǎn)品的經(jīng)營資質(zhì)，并嚴格按照相關(guān)部門的政策法規(guī)合規(guī)經(jīng)營并記錄；
我公司是上海柯惠醫(yī)療公司（前身:美國泰科tyco醫(yī)療）抗血栓泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵、營養(yǎng)管系列產(chǎn)品；美國CareFusion 公司 Alaris輸液泵、注射泵、輸液系統(tǒng)、輸液接頭系列產(chǎn)品；美國Werfen Group體外診斷，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備，全線產(chǎn)品的北方區(qū)域或指定區(qū)域總代理商，并連續(xù)取得了以上產(chǎn)品的代理權(quán)；目前已與北京協(xié)和醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、北京大學第一醫(yī)院、北京市腫瘤醫(yī)院，中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院等主要醫(yī)院取得了長期、良好的合作關(guān)系。
我公司秉承質(zhì)量高于一切的原則，專設(shè)有質(zhì)量管理人員，嚴密把守醫(yī)療器械銷售的每一環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的安全銷售與使用。
我們致力于為中國的用戶提供更多的產(chǎn)品選擇和提供更完善的服務。