崗位職責：

1、搜集客戶反饋問題，提供質(zhì)量異常改善報告（含8D）；

2、將客戶的產(chǎn)品品質(zhì)標準轉化為內(nèi)部品質(zhì)檢驗標準，并培訓內(nèi)部FQA檢驗員；

3、客戶質(zhì)量投訴處理；

4、客戶反饋的質(zhì)量異常協(xié)調(diào)內(nèi)部技術、工藝、生產(chǎn)等調(diào)查根本原因并落實改善措施；

5、客訴問題經(jīng)驗教訓總結；

6、客戶審核協(xié)助；

崗位要求：

1、本科或以上學歷，機械、電子等相關專業(yè)；

2、英語四級或以上，聽說讀寫流利，能使用英語進行書面報告；

3、有電子產(chǎn)品項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；

4、知識技能：

熟練運用8D/5why的分析手法分析等產(chǎn)品質(zhì)量問題；

熟練QC七大手法和對五大工具有一定的了解（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA)

對ISO9001:2015質(zhì)量管理體系有一定了解。

達鋰（DALY）成立于2015年，是一家專注于鋰電池保護板（BMS）及周邊研發(fā)、制造、銷售、運營及服務為一體的全球性科技企業(yè)，業(yè)務覆蓋130多個國家和地區(qū)，服務數(shù)千萬客戶及消費者。 達鋰秉承“務實高效 安全可靠”的研發(fā)理念，持續(xù)探索全新的電池管理系統(tǒng)解決方案，致力于以科技提升人們綠色生活品質(zhì)。作為一家快速成長、極具創(chuàng)造力的全球性企業(yè)，達鋰始終堅持技術創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，擁有四大研發(fā)中心，100多名研發(fā)工程師，先后獲得注膠防水、高導熱控制板等近百項專利技術。